첫 팀장의 목표는 하나다

팀장 상담을 하다 보면, 처음 팀장을 맡은 학생들이 거의 예외 없이 힘들어한다. 겉으로 보기에는 팀장이라는 역할이 단순해 보일 수 있다. 팀원들을 챙기고, 일을 나누고, 회의를 진행하면 될 것 같기 때문이다. 하지만 막상 그 자리에 서보면 전혀 다르다. 팀장은 일을 부분적으로 보는 사람이 아니라 전체적으로 봐야 하는 사람이다. 동시에 큰 흐름만 보면 되는 것이 아니라 작은 디테일까지 챙겨야 한다.

업무의 방향을 잡고, 일정과 속도를 관리하고, 결과물의 질을 점검해야 한다. 그런데 여기서 끝이 아니다. 팀원들의 성향도 파악해야 한다. 누가 부담을 많이 느끼는 사람인지, 누가 말은 없지만 바카라임감이 있는 사람인지, 누가 쉽게 지치는 사람인지 살펴야 한다. 그 사람들에게 맞게 비전을 제시하고, 동기부여를 하고, 때로는 기다리고, 때로는 조정해야 한다. 처음부터 이 모든 것을 잘 해내는 것은 사실상 불가능에 가깝다.

그래서 첫 팀장을 맡은 학생들은 그 과정에서 자신의 부족함을 마주한다. 생각보다 내가 일을 잘 못한다는 것을 알게 되고, 사람을 잘 챙기지 못한다는 것도 깨닫게 된다. 머릿속으로는 계획이 있는데 실행은 밀리고, 회의도 자기가 생각했던 대로 풀리지 않고, 팀원에게 좋은 말을 해주고 싶은데 막상 상황이 닥치면 감정이 앞서기도 한다. 시간 관리도 안 되는 것 같고, 체력 관리도 안 되는 것 같고, 내가 생각했던 나와 실제의 내가 다르다는 사실을 자주 마주하게 된다.

특히 잘 해내고 싶은 욕심이 많거나, 자기 스스로에 대한 기대가 큰 사람일수록, 생각이 많은 사람일수록 더 힘들어한다. "나는 그래도 잘할 줄 알았는데." "나는 좀 다를 줄 알았는데." "내가 이렇게 부족한 사람인가." 이런 생각이 마음을 무겁게 만든다. 역할이 힘든 것도 있지만, 사실 더 힘든 것은 그 역할 안에서 드러나는 자기 자신의 미숙함을 견디는 일이다.

그런데 나는 첫 팀장들에게 꼭 말해주고 싶다. 첫 팀장은 원래 힘들다. 힘든 것이 이상한 게 아니다. 오히려 힘든 것이 자연스럽다. 지금 느끼는 버거움은 내가 자격이 없다는 증거가 아니라, 새로운 역할을 배우고 있다는 증거에 가깝다.