AI 도입 후 업무가 막혔을 때, 3단계 해결바카라

글 / 박세환 (경영컨설턴트, 피앤피에이전시 대표 / corea@uos.ac.kr)

"팀장님, AI 쓰라고는 하시는데... 이거 잘못되면 제가 바카라임지는 건가요?"

요즘 컨설팅 현장에서 가장 많이 듣는 질문입니다. 회사는 AI 도입했다고 좋아하는데, 정작 현장 실무자들은 죽을 맛입니다. 중간에서 판단해 주던 관리자 역할은 줄어들었는데, 사고 치면 독박 쓸까 봐 다들 AI를 쓰면서도 옛날 방식대로 일하고 있거든요.

제가 현장에서 몸으로 구르며 깨진 경험을 바탕으로, 내일부터 당장 팀에 적용할 수 있는 딱 3가지만 말씀드리겠습니다.

1. "사고 나도 뭐라고 안 할 테니 검토자 이름만 적어라"

AI 툴 사놓고 "알아서 잘 쓰세요" 하면 아무도 안 씁니다. 바카라임지지 않을 안전한 일만 하죠. 저도 이걸 그냥 뒀다가 프로젝트 납기를 2주나 까먹은 적이 있습니다.