X세대 리더에게 "코칭"이란?

나는 정답을 주입하는 '선생'인가,

스파크를 일으키는 '촉매'인가

"요즘 친구들은 질문을 잘 안 해요. 일을 맡기면 정답만 딱 받아 적으려고 하고, 조금만 상황이 바뀌면 어떻게 해야 할지 몰라 그저 멍하니 서 있곤 합니다."

현장에서 많은 리더분들이 속상한 마음으로 털어놓으시는 고민이에요. 하지만 이 모습은 구성원 개개인의 태도 문제라기보다, 우리가 오랫동안 '가르치는 자'라는 역할에 머물러 있었기에 생겨난 자연스러운 부작용일 지도 몰라요.

지식과 정보가 귀하던 시절에는 리더의 미덕이 자신이 가진 노하우와 정답을 부지런히 전수하고 가르치는 것이었지요. 하지만 클릭 한 번, 프롬프트 한 줄로 세상의 모든 정답을 단 3초 만에 얻을 수 있는 지금, 리더가 지식을 넘겨주는 일은 더 이상 특별한 울림을 주지 못합니다.

오히려 리더가 계속해서 정답을 가르쳐주고 주입할수록, 구성원의 스스로 생각하는 근육은 조금씩 퇴화하고 AI가 내놓은 얕은 지식에 기대는 '지적 수동성'만 깊어지게 되지요.

이제 우리의 역할은 지식을 친절히 전달하는 스승에서, 구성원의 마음속에 스스로의 답을 찾아가게 하는 '깨우침의 촉매'로 부드럽게 전환되어야 할 때입니다.

리더십의 발라드: