뛰어난 인재를 모아도 실패하는 조직의 진짜 문제
세 줄 요약
뛰어난 사람을 모으는 것과 뛰어난 조직을 만드는 것은 완전히 다른 일이다.
리더는 분명한 방향을 제시하거나, 구성원이 스스로 움직일 수 있도록 믿고 맡겨야 한다.
도전을 막으면서 결과와 바카라임만 요구하는 모순된 방식은 이제 멈춰야 한다.
*이 글은 홍명보 감독 개인의 성품이나 의도를 판단하려는 글이 아닙니다.
축구협회에 대한 정치적인 글도 아니며
공개된 경기와 대표팀 운영 결과를 조직문화와 리더십 관점에서 바라본 글입니다.
최근 대표팀을 둘러싼 논란이 이어지고 있다.
감독 선임 과정, 축구협회의 행정 문제, 경기력에 대한 아쉬움까지.
그러나 이 글에서는 조금 다른 질문을 던져보고자 한다.
뛰어난 선수를 많이 모으면 자연스럽게 강팀이 될까?
축구에서 개인 기량만큼 중요한 것은
서로의 움직임을 이해하고 조화하는 일이다.
누가 먼저 움직이고,
누가 빈자리를 채우며,
동료를 위해 무엇을 내려놓을지에 대한 분명한 약속이 필요하다.
각자의 능력이 하나의 흐름으로 이어질 때 비로소 팀이 된다.
좋은 재료를 많이 모았다고 반드시 좋은 요리가 나오는 것은 아니다.
재료마다 어울리는 온도와 조리법이 다르기 때문이다.
중요한 것은 재료의 값이 아니라,
각각의 장점을 얼마나 잘 살려내는가다.
조직도 크게 다르지 않다.
유능한 사람이 많을수록 리더의 역할은 더욱 중요해진다.
리더가 선택할 수 있는 방식은 크게 두 가지다.
하나는 앞에서 이끄는 방식이다.
가야 할 방향과 목표, 판단 기준을 명확하게 제시하는 것이다.
다른 하나는 뒤에서 돕는 방식이다.
필요한 정보와 권한을 주고, 시행착오를 감당할 수 있는 환경을 만들어
구성원이 스스로 답을 찾도록 돕는 것이다.
리더가 모든 답을 알 필요는 없다.
구성원이 충분히 유능하다면,
앞을 가로막는 장애물을 치워주는 것만으로도 충분할 때가 많다.
그런데 우리는 지금, 이 두 가지 중 어느 것도 제대로 선택하지 못하고 있는 듯하다.
방향을 명확히 제시하지 않으면서,
구성원이 스스로 길을 찾는 것도 허용하지 않는다.
새로운 제안을 하면 “아직 검증되지 않았다”며 막고,
조심스럽게 기다리면 “적극성이 부족하다”고 질바카라한다.
먼저 움직이면 제지당하고,
기다리면 의지가 없다는 평가를 받는다.
이런 과정이 반복되면 사람들은 좋은 결과를 만드는 법보다
혼나지 않는 법을 먼저 배우게 된다.
자신의 능력을 온전히 쓰기보다,
눈에 띄지 않는 안전한 선택을 하게 된다.
결국 가장 유능한 사람들마저 조금씩 움츠러들게 된다.
한국 슬롯도 크게 다르지 않다.
우리는 좋은 인재를 다수 보유하고 있다.
높은 교육 수준과 세계적 경쟁력을 갖춘 기업들도 많다.
각자 자리에서 실력을 증명한 사람들이 많다.
이제 중요한 것은 사람들의 능력을 의심하는 일이 아니라,
그 능력이 제대로 향할 수 있는 길과 환경을 함께 만드는 일이다.
새로운 시도를 하려는 사람에게 “선례가 없다”고 막고,
조금 앞서가면 “너무 빠르다”며 속도를 늦춘다.
그러면서도 다시 “혁신과 도전이 부족하다”고 한탄한다.
우리가 정말 부족한 것은 도전하는 사람이 아니라,
도전하는 사람을 믿고 지켜봐 주는 구조이며,
실패하더라도 다시 일어설 수 있도록 받쳐주는 환경이다.
대표팀 논란이 남긴 질문은 한 감독의 능력에만 국한되지 않는다.
우리는 유능한 사람들에게 충분히 분명한 방향을 보여주고 있는가?
아니면 스스로 판단하고 움직일 수 있는 권한을 제대로 건네고 있는가?
앞에서 이끌고 싶다면 목적지를 명확히 설명해야 한다.
뒤에서 밀어주고 싶다면 실질적인 권한과 자원을 나눠야 한다.
어느 쪽이든 선택하자.
다만 도전을 권하면서 앞에서는 막고,
결과가 나오지 않으면 뒤에서 바카라임을 묻는
그 모순된 태도만큼은 이제 그만두어야 한다.
원문의 글을 아래에서 읽을 수 있습니다.
https://eigenknot.com/why-talented-teams-fail-knot-020/