개인화된 교육 서비스
전략적협상연구소의 웹페이지 기반 교육 서비스
나에게 맞는 교육은 없을까?
대부분의 성인이 슬롯로 나아가 자신에게 맞는 직무를 수행 하면서 느끼는 것이다.
모두를 위한 획일화된 교육, 피드백의 부족은 모든 사람들이 아쉬워 하는 것일지 모른다.
협상 교육을 하면서, 개인들에게 보다 더 시간을 할애 하고 싶지만, 그렇지 못한 것이 현실이다.
시간이 부족하고, 기업들은 다수에게 가능한 적합한 교육을 최소한의 예산으로 진행 하고 싶어 한다.
그러나, 직원들은 ' 아 나에게 좀 더 맞는 것이 있다면 ' 하면서 아쉬워 할 것이다.
최근 AI의 발전을 이러한 니즈를 충족 시켜 줄 지 모른다.
자신에게 좀 더 적합한 부분을 찾아 AI가 제시 한다.
집한 교육을 받고 나서도, 나에게는 어떤 개선 방법이 있는지 알기 어렵다.
교육에 참여 하면서, 개인이 알아내고 정리 해서 스스로의 업무에 적용 하여야 한다.
그러다 보면 진이 빠지기도 하고, 잘 모르는 부분이 나타나면 그냥 포기하기 일수다.
SNRLAB은 이러한 점을 보완 하여, 자신의 업무에서 나타나는 어려움을 보완해주는 웹기반 개인별 교육 프로그램을 개발하여 제공 한다. 이 프로그램에 따르면 개인이 만일 소통과 협상에서 상대가 극도의 압박을 가할 때 대응하는 것이 어렵다고 한다면, 그에 맞춤형의 지식과, 테스트용 문제, 실무 해결 방법, 읽을 거리 등을 그 개인에 맞추어 제공 한다.
포브스 코리아 기사 참조
https://www.forbeskorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=402326
만일 10명이 집합 교육을 받았을 경우, 각 개인에 대한 10개의 다른 웹 페이지가 제공 되는 것이다.
이는 회사의 입장에서는 통일된 교육 방향과 아울로, 개인별로 맞는 교육을 동시에 충족 시키는 셈이 된다. 또한 업무에 직접 적용할 수 있도록 가이드 하기 때문에 자신의 업무에서의 성과를 동시에 만들어 가는데 도움을 받을 수 있다.
SNRLAB에서 제공하는 이러한 서비스의 핵심은 AI의 활용과, SNRLAB 이 보유한 노하우의 데이타베이스 화에 있다.
이 방식에 대한 HR의 반응
1. ‘교육용 1회성 행사’에서 ‘실제 현업 성과’로의 전환 (ROI 극대화)
HR 담당자들의 가장 큰 고민은 "교육받고 돌아가면 끝"이라는 점입니다. 하지만 이번 솔루션은 교육 후에도 웹페이지를 활용해 실제 협상 전 체크리스트 작성, 압박 대응 문장 연습, 복기 등을 지속하게 만듭니다. 교육 예산 투입 대비 현장 적용도(Transfer of Learning)와 가시적인 업무 성과(ROI)를 명확히 입증할 수 있습니다.
2. 집합 교육의 한계를 극복하는 ‘1:1 맞춤형 피드백’ 제공
동일한 강의를 들어도 영업, 구매, 기획 등 직무와 개인 성향(압박에 약함, 감정 조절 어려움 등)에 따라 취약점이 전혀 다릅니다. HR 입장에서는 대규모 집합 교육의 가성비를 유지하면서도, 개별 맞춤형 1:1 클리닉 효과를 임직원에게 제공할 수 있어 교육 만족도가 대폭 향상됩니다.
3. 조직 내 ‘공통 협상 언어’ 및 표준화된 성과 보고 체계 구축
교육생들이 협상 후 목표점, 최저선, BATNA, 객관적 기준을 토대로 판단 근거를 정리하고 성과를 보고할 수 있도록 훈련시킵니다. 이는 개인의 감이나 주관에 의존하던 협상 방식을 지양하고, 조직 전체가 체계적이고 객관적인 프로세스로 협상하고 보고하는 문화를 정착시키는 데 기여합니다.
4. 추가 예산 부담 없는 高효율 디지털 트랜스포메이션
디지털 트레이닝 도구나 개인화 솔루션을 도입하려면 보통 막대한 시스템 구축·수강료 추가 비용이 발생합니다. 20명 기준 추가 비용 없이 기존 교육비 내에서 개인화 웹페이지(PC/모바일 연동)가 제공되므로, HR 담당자는 추가 예산 승인 절차 없이 고품질의 디지털 교육 도구를 도입할 수 있습니다.
저자: SNRLAB 전략적협상연구소 이성대 소장
SNRLAB 소개 :
SNRLAB(에스앤알랩)은 하버드 협상 모델(Program on Negotiation)을 기반으로 대한민국 비즈니스 환경에 최적화된 경영 협상 전략을 제공하는 비즈니스 협상 솔루션 및 컨설팅 전문 기업이다.
SNRLAB의 핵심 솔루션은 크게 세 가지로 분류된다:
1. 기업 맞춤형 협상 교육 및 실전 시뮬레이션 과정
2. CEO 및 최고 의사결정권자를 위한 1:1 비밀유지 협상 코칭
3. 자체 개발한 AI 기반 비즈니스 협상 준비 애플리케이션
https://www.snrlab.com/negocourse/personalized