선입견
장사를 하는 사람들은 맛집이든 치과든 숫자를 먼저 생각하게 된다. 큰 숫자를 만들어내는 가게는 조명부터 화려할 것 같고, 쇼파에는 먼지 하나 없을 것 같은 착각을 한다. 약간 퉁명스러운 직원의 태도에도 너그러운 마음이 생기고, 이상할 정도로 여유가 내 마음을 지배하는 듯하다.
그러나 작은 숫자가 오갈 것 같은 가게에는 선입견의 눈으로 가게를 평가하고, 그들의 서비스는 엉망일 것이라는 꼬리표를 만들어버린다.
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