차별화는 이렇게 하는 겁니다 손님이 나를 기억하는 방식 차별화는 이렇게 하는 겁니다 요즘 어디서든 "차별화하세요"라는 말을 듣는다. 그런데 정작 어떻게 하는지는 아무도 말해주지 않는다. 그래서 내가 피부 관리실을 운영하며 실제로 했던 세 가지를 풀어보려 한다. 거창한 전략이 아니다. 그냥 매일의 작은 선택이었다.