BCG매트릭스를 활용한 인간 역량 분석

② BCG매트릭스를 활용한 인간 역량 분석.

인간 역량을 분석할 수 있는 도구는 또 하나 있습니다. 바로 BCG매트릭스로 표현할 수 있는 인간 역량은 다음과 같습니다.

○ 별(Stars) : 높은 시장 수요, 높은 인간의 경쟁력

[예] 창의성, 혁신적 문제 해결, 감성지능

○ 문제아(Question Marks) : 높은 시장 수요, 낮은 인간의 경쟁력

[예] 대규모 데이터 분석, 고도의 기술

○ 현금 소(Cash Cows) : 낮은 시장 수요, 높은 인간의 경쟁력

[예] 전통적인 리더십, 관리 기술

○ 개(Dogs) : 낮은 시장 수요, 낮은 인간의 경쟁력

[예] 루틴 및 반복적인 수작업

BCG매트릭스는 1970년대 초반에 보스턴컨설팅그룹(Boston Consulting Group)에서 만든 사업포트폴리오 분석 기법입니다. 사업을 ‘시장점유율’과 ‘시장성장률’로 구분해 분석하지만, 여기에서는 ‘시장경쟁력’과 ‘시장 수요’로 구분해 분석했습니다.

간단하게 분석하면, 별은 현대 시장에서 수요가 높고, 인간이 AI보다 경쟁력이 있는 분야입니다. 창의성, 혁신적 문제 해결, 감성 지능 등을 예로 들 수 있습니다. 이는 현대 시장에서 크게 요구되는 역량이지만, AI는 가질 수 없는 역량입니다. 별은 수요가 높고 AI보다 경쟁력 있는 분야로 지속적인 발전이 필요합니다.

현금 소는 현대 시장에서 수요는 낮은 편이지만, 인간이 AI보다 경쟁력 있는 분야입니다. 예로는 전통적인 리더십, 관리 기술 등이 있습니다. 여기서 핵심은 ‘전통적’이라는 데 있습니다. AI와 자동화 기술의 발전으로 단순 지시, 보고 관리, 데이터 분석 등의 업무는 자동화되고 있습니다.

시장 환경이 급변하고, 경영 이슈가 복잡해지면서, 과거의 경험과 지식만으로는 해결하기 어려워지는 요소가 증가하고 있습니다, 나이든 리더의 ‘나 때는 말이야~.’가 안 통한다는 의미입니다. 세대 간의 커뮤니케이션의 특성, 개인적 성향 등에서 큰 차이가 나타나면서, 협업, 소통, 관리, 혁신 촉진 등 여러 영역에서 새로운 리더십이 요구되고 있습니다.