완벽한 조직은 없다는 걸 받아들이는 법

완벽한 조직을 기대하지 않게 된 건
실망을 많이 해서가 아니다.

오히려
너무 많이 이해해 봤기 때문이다.

처음엔
조직의 단점이 눈에 보이지 않았다.
아니, 보였지만
의미를 축소했다.

‘이 정도는 어느 회사나 있지.’
‘사람 사는 곳이 다 그렇지.’

이 말들은
현실적인 판단처럼 들리지만
사실은 기대의 방향을 흐린다.

완벽한 조직은 없다.
그건 사실이다.

문제는
이 문장이
모든 문제를 덮는 데 쓰일 때다.

반복되는 일정 변경

설명되지 않는 결정

특정 사람에게 쏠리는 부담

이걸 두고
“원래 회사란 이런 거야”라고 말하는 순간,
문제는 더 이상 문제로 다뤄지지 않는다.