넘쳐나는 서술어를 어떻게 해보자.

자아. 여러분 안녕하세요. 폭풍 성장하느라 정신없는데 글까지 써야하는 여러분을 위한 코너에요. 알리고, 소개하고, 설명하고, 영업하기 위한 여러가지 문장들을 샥샥샥 부드럽게 고쳐볼거에요! 오늘의 뚝딱거릴 문장은 바로오! 이 문장을 들고와봤어요.

어떻게 유저의 페인포인트를 해결해 주고 그들의 삶을 나아지게 만들 수 있을 지에 대한 연구를 멈추지 않습니다.

자..이걸 어떻게 해야할까.

<분석을 해보자!>

우선 이 문장의 주어부터 찾아볼게요! 음....없네? 주어는 '우리' 겠죠? 다음은 서술어를 한 번 찾아볼게요.... 음.... '멈추지 않는다' 가 서술어인 것 같지만 이 녀석은 눈속임일 뿐이죠. 사실은 '연구합니다.' 가 진짜 서술어죠.

그럼 '우리는 연구합니다.' 가 중심이겠네요. 뭘 연구하는 지 찾아볼까요? 두 가지를 연구하는 것 같아요. 앞에 '어떻게' 가 있잖아요. 그러니 무엇에 대한 '방법'을 연구하나봐요.

뭔가 문장에 이것저것 붙어 길어졌네요. 꿀발라놓은 듯..

<고쳐보자!>

어떻게 유저의 페인포인트를 해결해 주고 그들의 삶을 나아지게 만들 수 있을 지에 대한 연구를 멈추지 않습니다.

무슨 방법을 연구하는 지 살펴보니...

유저의 페인포인트를 해결하고, 그들의 삶을 나아지게 만드는 방법을 연구한대요. 우리가 대상으로 하는 건 '유저' 였네요? 그럼

우린 유저의 페인포인트를 해결할 방법과 더 나은 삶을 만들 방법을 연구합니다.

원랜 이렇게 쪼개져야 하는데..쌔한 곳이 있죠? 해결할 방법과 만들 방법을 연구한다.... 연구만 하고 실제로 해결하거나 만들진 않는건가? 그래 뭐 그런건 잠시 치워놓고.... 서술어가 너무 많네요! 해결하다도 서술어고, 만들다도 서술어고, 연구하다도 서술어에요. 근데 이 중 연구하다...라는 친구가 가장 소극적인 느낌이에요. 그냥 '연구하다'를 없애버리면 어떻게 될까요?

우린 유저의 페인포인트를 해결하고, 더 나은 삶을 만듭니다.

오 속이 다 시원해. 하지만... 우리가 종종 도저히 손에 놓지 못하는 단어들이 있기 마련이죠. '연구하다.'를 굳이굳이 쓰고싶다면 해결하다와 연구하다 두 개의 서술어로 분리하여 대구해주는 것도 좋을 것 같아요!

우린 유저의 페인포인트를 해결하고, 삶을 나아지게 만들 방법을 연구합니다.

쓰읍.........허어... 그냥 원래대로 하시죠.(제발) '나이지게 만들 방법을 연구한다.' 는 게 뭔가 장황하고 소극적이어 보여요. 원래대로 가서!

우린 유저의 페인포인트를 해결하고, 더 나은 삶을 만듭니다.

이렇게 정리해보죠.

근데 이대로 소비자에게 보여주면 '우리가 유저야?...페인포인트가 뭔데?' 이런 소리가 나올거에요. 유저는 IT업계와 마약판매상밖에 쓰지 않는다는 얘기도 있잖아요. 사용자를 사람보단 하나의 '리소스'로 보는 단어라 그리 좋은 뉘앙스는 아니에요. 좀 더 친근하게 말을 걸 듯 바꿔볼게요.

<다듬어 보자!>

우린 일상 속 불편을 해결하고, 더 나은 삶을 만듭니다.

사실 일상 속 불편이 뭔지, 뭘 더 낫게 만들어 줄 지는 이제 비즈니스 적으로 풀어내야 할 일입니다. 하지만 그냥 끝내면 섭섭하니 좀 더 구체적으로 지어내 제 맘대로 적어볼게요.

우린 만남의 장벽을 허물고, 세상의 거리를 좁힙니다.

짠. 이렇게 하니까 뭔가 살짝 감이오죠? 뭔가 비대면 화상 어쩌고 서비스를 한다던가, 통신관련, 커뮤니티 비즈니스 등의 느낌이 스리슬쩍... 서술어를 많이 바꾸었어요. 더 나은 삶이 어떤 삶인 지 설명해주면 좋을 것 같았거든요. 그래서 '해결하다, 만들다'를 '허물다, 좁히다' 로 바꾸었습니다.

Beofre

어떻게 유저의 페인포인트를 해결해 주고 그들의 삶을 나아지게 만들 수 있을 지에 대한 연구를 멈추지 않습니다.

after

우린 만남의 장벽을 허물고, 세상의 거리를 좁힙니다.

<포인트!>

단순히 해결한다! 연구한다! 이런 서술어는 좀 추상적인 느낌이 있어요. 어떤 행동을 하는 지 쉽게 머릿 속으로 그려질 수록 좀 더 와닿는 글을 쓸 수 있답니다.

뭐뭐에 대해...라는 단어를 많이 쓰는데 영어로는 about에 해당하겠죠? 틀린 문법은 아니지만, 번역투에 해당합니다. 가급적이면 안 쓰는 편이 좋아요. 가독성을 해치거든요.

유저나, 페인포인트 등 생산자적 언어야 말할 것도 없겠죠?

연구를 멈추지 않습니다. 연구를 멈추지 않을 순 없죠... 좀 쉬어가면서 해야지. 일단 서술어에 뭔가 꼬리가 붙어 길어지는 게 딱히 좋은 방식은 아닙니다. 특히 안그래도 바빠죽겠는 고객들에게 말할 때는 더더더더더 말이죠. 연구합니다. 와 같이 간결하고 명확한 서술어로 바꿔주세요.