AI가 헛소리 할 때? 퀄리티 10배 올리는 프롬프트

글 / 박세환 (경영컨설턴트, 피앤피에이전시 대표 / corea@uos.ac.kr)

"챗GPT한테 기획서 작성해 달라고 했더니, 인터넷 글 대충 섞어 놓은 듯한 내용만 나와서 결국 전부 지우고 새로 썼어요." 온라인 게임에서 챗GPT를 써본 분들이라면 다들 한 번쯤 겪어보셨을 일입니다.

인터넷이나 SNS를 보면 '챗GPT 10배 똑똑하게 쓰는 법', '천재들의 질문법' 같은 글이 정말 많이 보입니다. 하지만 그 문장들을 그대로 복사해서 써봐도, 정작 내 업무에는 아무 도움도 안 되고 시간만 더 들기 일쑤였죠.

우리는 중요한 걸 놓치고 있었습니다. 챗GPT 같은 인공지능을 다룰 때 필요한 건 복잡한 기술이 아니라, 컴퓨터를 처음 배울 때 익혔던 '복사하기(Ctrl+C), 붙여넣기(Ctrl+V)'처럼 아주 기본적인 바탕입니다.

전문가들과 빅테크 기업들이 말하는 '정확한 답변을 얻는 3가지 방법'을 정리해 드립니다.

1. 모호하게 말하지 말고 정확하게 지시하기

사람끼리 일할 때도 "알아서 잘 만들어와"라고 하면 결과물이 엉뚱하게 나오는 것처럼, 챗GPT도 마찬가지입니다. 내가 원하는 것을 행동 기준으로 또박또박 적어줘야 합니다.

· 아쉬운 예시: "이번 신제품 마케팅 아이디어 좀 내줘." → (누구나 다 아는 뻔한 이야기만 나옴)

· 좋은 예시: "20대 온라인 게임인을 대상으로 한 신제품 텀블러의 인스타그램 홍보 아이디어 3가지를 제안해 줘. 아이디어마다 기대 효과와 대략적인 예산도 같이 작성해 줘."

※ 간단 체크: 질문하기 전에 [목적 + 대상 + 형식 + 제한 조건]이 들어갔는지 확인해 보세요. 이것만 챙겨도 원하는 답변을 훨씬 깔끔하게 얻을 수 있습니다.

2. 원하는 보고서나 글의 양식을 미리 적어주기

원하는 결과물의 형태를 미리 보여주는 방법입니다. 챗GPT에게 무작정 글을 써달라고 하면 읽기 불편하게 길게 풀어쓰지만, 양식을 미리 정해주면 완전히 달라집니다.