용어를 쉽게 풀어 쓰는 실전 팁
많은 분들이 쉬운 설명을 하면 전문성이 낮아 보일까 봐 걱정합니다.
하지만 데이터 분석 포트폴리오에서는 반대입니다.
어려운 내용을 쉽게 설명할 수 있다는 것은 그만큼 잘 이해하고 있다는 뜻입니다.
정말 이해하지 못한 사람은 용어를 그대로 반복합니다.
이해한 사람은 상황에 맞게 풀어서 설명합니다.
더 잘 이해한 사람은 그 결과를 의사결정과 연결합니다.
따라서 포트폴리오에서는 용어를 숨길 필요는 없지만, 용어만 앞세우면 안 됩니다.
좋은 방식은 다음과 같습니다.
예를 들어 이렇게 쓸 수 있습니다.
“첫 구매 후 14일 내 다시 방문하지 않은 고객은 장기 재구매 가능성이 낮았습니다. 이를 확인하기 위해 첫 구매 월별 고객군을 코호트로 나누고, 60일 내 재구매율을 비교했습니다. 코호트 분석은 같은 시점에 유입된 고객군을 시간 흐름에 따라 비교하는 방법입니다. 이 결과를 바탕으로 첫 구매 후 7~10일 사이 재방문 유도 메시지를 보내는 실험을 제안할 수 있습니다.”
이 문장은 전문 용어를 쓰면서도 어렵지 않습니다.
용어가 문장을 지배하지 않고, 분석 흐름을 돕고 있기 때문입니다.
포트폴리오에서 어려운 용어를 사용할 때는 다음 기준을 적용해보시면 좋습니다.
첫째, 용어를 쓰기 전에 왜 필요한지 먼저 설명합니다.
나쁜 예:
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