판매의 본질(붕은우 안녕...)

붕어빵 파는 잘생긴 사장님(일명 청년 붕은우) 가게에 길게 늘어진 구매자 줄과, 영상으로 바이럴 되는 엄청난 속도를 보고 깨달았다.

같은 서비스(붕어빵)는 꽤 많다.
서비스보다 그 서비스의 주체(붕어빵 판매자)의 매력도가 매출을 좌우한다.

유튜브 채널도 많다.
콘텐츠보다 그 콘텐츠에 나오는 크리에이터의 매력이 조회수를 좌우한다.

이게 맞나?
본질은 결국 서비스 퀄리티(붕어빵의 맛, 콘텐츠의 재미) 아닌가? 하지만 붕어빵은 엄청 타지만 않는다면 딱히 맛이 없을 수가 없는 메뉴이기도 하고, 만약 맛이 없었대도 많은 이가 레시피를 전달하며 도와줬을 거다. 재밌는 콘텐츠도 일단 눈에 띄어야(노출돼야) 다음이 있는 법이다.

근데 이런 생각도 들었다. 외모는 기한이 있으니까. 우리는 본능적으로 또는 무의식적으로 그 사실을 안다. 언제 이 미남 사장님이 이 인기로 돈 벌어서 또 다른 자기 꿈을 향해 떠날지. 혹은 노점 특성 상 다양한 변수로 인해 이 미남 사장의 붕어빵을 볼 날은 생각보다 그리 길지 않을 지도 모른다는 걸.

그렇다면 본질은 매력을 느낀 객체의 애타는 마음인가.