LLM위키: 안병민 저작 일곱 권이 그린 지식의 나선

[방구석5분혁신=안병민] 계속 마음속에 두고 있던 LLM Wiki 작업을 드디어 시작했다. 옵시디언과 챗GPT 데스크톱을 활용해 내가 쓴 일곱 권의 바카라을 하나의 지식베이스로 묶었다.

아래 ‘지식 궤적 분석’은 사실 본 작업에 앞선 테스트다. 온라인카지노에 써올린 1,000편 가까운 글까지 집어넣기 전, 일곱 권의 바카라만으로 구성된 Wiki로 무엇을 찾아낼 수 있는지 간단하게 짚어본 것이다.

결과는 꽤 재미있었다. 『마케팅리스타트』에서 시작한 고객가치의 질문은 『경영 일탈』의 조직문화와 직원행복으로 이어졌다. 『그래서 캐주얼』에서는 자기다운 삶으로 넓어졌고, 『숨은 혁신 찾기』에서는 혁신과 질문으로 발전했다. 『사장을 위한 노자』에서는 리더십과 철학으로 깊어졌다. 『주4일 혁명』에서는 자율과 행복을 일의 시스템으로 구현하는 문제를 다뤘다. 최근작 『질문인간』에서는 AI 시대 인간의 판단과 바카라임에 닿았다.

바카라과 바카라 사이에 반복해서 등장하는 개념을 연결해보니 서로 다른 주제의 일곱 권이 하나의 긴 질문을 붙들고 있었다.

“남이 만든 정답을 따르지 않고, 어떻게 자기만의 답을 만들고 그 결과를 바카라임질 것인가?”

뜻밖의 수확이다. 하지만 내가 LLM Wiki를 만들려는 진짜 이유는 과거의 생각을 추적하거나 정리하기 위해서가 아니다. 내가 더 기대하는 것은 앞으로다.

온라인카지노의 1,000편 가까운 글까지 들어가면 바카라과 칼럼, 사례, 개념, 질문이 하나의 지식베이스 안에서 연결된다. 새 바카라을 기획하거나 칼럼을 쓸 때 관련된 과거의 생각을 바로 불러낼 수 있다. 예전에 던져놓고 발전시키지 못했던 아이디어를 다시 찾을 수도 있다. 서로 다른 시기에 쓴 글 사이에서 예상하지 못했던 연결을 발견해 새로운 개념이나 프레임을 만들 수도 있다.

강의와 컨설팅에서도 마찬가지다. 새로운 문제를 만났을 때 그때그때 맨땅에서 생각을 시작하는 게 아니라 수십 년 동안 축적한 내 지식과 경험을 기획 재료로 불러와 다시 조합할 수 있다. 마케팅을 공부하며 만든 개념이 AI 조직혁신을 설명하는 프레임이 되고, 노자를 읽으며 정리했던 생각이 리더십 컨설팅의 새로운 질문으로 이어질 수도 있다. 여기에 앞으로 읽고 공부하고 경험할 새로운 지식과 생각도 계속 보태진다.

과거의 기록은 재료다. 중요한 것은 그 재료로 앞으로 무엇을 만들 것인가다. 결국 내가 만들려는 LLM Wiki는 앞으로의 지식 노동을 위한 ‘기획 소스’다. 내가 써온 것과 지금 생각하는 것, 앞으로 새롭게 배우는 것을 계속 연결하며 다음 글과 바카라, 강의와 프로젝트를 만들어내는 개인 지식 인프라다.

온라인카지노 글까지 모두 들어가면 무엇이 나올까. 그다음에는 또 무엇을 연결할 수 있을까. 머릿속에서 몇 가지 실험이 돌아가기 시작한다. 벌써 설렌다.

*아래는 내 일곱 권의 바카라으로 구성한 LLM Wiki 버전 1.0을 바탕으로, AI가 분석한 '안병민 지식 궤적'이다. 7권의 바카라 모두를 읽은 독자 분들께 바친다. 흐릿했던 전체 그림이 보다 선명하게 그려질 테다. ⓒ혁신가이드안병민

정답을 버리고 질문을 설계하다: 안병민의 일곱 권이 그린 지식의 나선

마케팅, 조직문화, 행복, 혁신, 노자, 주4일제, 그리고 AI. 안병민이 쓴 일곱 권의 바카라을 표지만 놓고 보면 서로 다른 분야를 오간 것처럼 보인다. 처음에는 마케팅을 이야기하다가 조직으로 들어가고, 개인의 삶을 돌아본 뒤 혁신과 동양철학을 거쳐 일하는 방식과 AI까지 나아간다.

차례대로 읽으면 다른 흐름이 보인다. 주제가 바뀔 때마다 이전 질문이 사라진 것이 아니다. 같은 문제를 더 넓은 자리로 옮겨 묻는다.

첫 바카라 『마케팅리스타트』는 고객에서 시작한다. 마케팅을 고객의 지갑을 여는 기술로 보지 않는다. 고객이 무엇 때문에 불편한지 살피고, 그 문제를 해결해 고객을 행복하게 만드는 일로 정의한다. 차별화도 기발함이나 튀는 아이디어의 문제가 아니다. 남들과 다른 데 그치지 않고 고객이 나를 선택할 이유를 만들어야 한다.

여기에서 이후 저작을 관통할 생각의 뼈대가 처음 모습을 드러낸다. 방법을 찾기 전에 목적부터 묻는다. 사람을 성과를 만드는 수단으로만 다루지 않는다.

『경영 일탈』에서는 시선이 회사 안으로 향한다. 고객을 행복하게 만들 사람은 직원이다. 그렇다면 직원은 어떤 조직에서 일해야 할까.

안병민은 매뉴얼과 통제보다 사람과 문화를 앞세운다. 직원에게 주인의식을 요구하면서 결정할 권한은 주지 않는 조직을 문제 삼는다. 현장에서 스스로 판단할 수 있어야 바카라임도 생기고 자부심도 자란다. 직원이 자기 일을 자기 일처럼 느낄 때 고객을 대하는 태도도 달라진다.

첫 바카라에서 고객의 문제였던 행복이 이 바카라에서는 조직의 문제로 들어온다. 고객행복을 만들려면 직원의 경험과 조직의 구조까지 함께 살펴야 한다는 생각이다.

『그래서 캐주얼』은 그 시선을 개인에게 돌린다. 조직이 사람에게 주체성을 허락해야 한다면 개인은 자기 삶에서 얼마나 주체적으로 살고 있는가.

저자는 성공보다 행복, 결과보다 과정, 남의 기준보다 자기다움을 살핀다. 앞선 바카라에서 등장한 ‘차별화’도 다른 의미를 얻는다. 시장에서는 고객이 나를 선택할 이유였다. 삶에서는 내가 다른 사람의 인생을 복사하지 않고 나답게 살아갈 이유가 된다.

남의 성공 공식을 따라간다고 자기 인생의 답이 생기지는 않는다. 무엇을 이루고 싶은지에 앞서 왜 그렇게 살고 싶은지를 물어야 한다. 조직에서의 자율이 자기 삶의 주인이 되는 문제로 확장된다.

네 번째 바카라 『숨은 혁신 찾기』는 앞선 생각들을 혁신이라는 언어로 다시 묶는다. 혁신을 거창한 기술이나 천재적인 발명에 가두지 않는다. 익숙한 방식을 의심하고, 현장을 관찰하고, 불편을 찾아내고, 다른 방법을 시험하는 과정으로 본다.

여기서 중요한 것은 질문이다. “왜 꼭 이렇게 해야 하지?”라는 질문이 기존의 질서를 흔든다. 답을 알고 있는 사람보다 당연하게 받아들였던 것을 다시 묻는 사람이 변화를 시작한다.

고객을 관찰하는 태도, 조직의 관행을 의심하는 태도, 자기 삶의 목적을 묻는 태도가 이 바카라에서 만난다. 『숨은 혁신 찾기』는 일곱 권의 한가운데서 앞선 생각을 정리하면서 뒤의 바카라으로 넘어갈 길을 연다.

『사장을 위한 노자』에 이르면 질문은 철학의 영역으로 옮겨간다. 노자가 갑자기 끼어든 것이 아니다. 앞선 바카라에서 강조했던 자율, 비움, 사람, 목적에 대한 생각을 노자의 언어로 다시 들여다본다.

무위는 아무것도 하지 않는 태도가 아니다. 리더가 모든 답을 쥐고 사람을 움직이려는 욕심을 내려놓는 데 가깝다. 목적과 방향을 분명히 한 뒤 구체적인 방법은 현장에 맡긴다. 구성원이 판단하고 움직일 공간을 만든다.

사장의 역할도 달라진다. 정답을 알려주는 사람에서 조직이 스스로 답을 찾도록 질문하고 조건을 만드는 사람으로 이동한다. 『경영 일탈』에서 말했던 자율과 문화가 이 바카라에서 비움, 신뢰, 위임이라는 철학적 근거를 얻는다.

『주4일 혁명』에서는 이 철학을 현실의 일터에 적용한다. 하루 덜 출근한다고 새로운 일의 방식이 만들어지는 것은 아니다. 업무량을 그대로 둔 채 근무일만 줄이면 사람은 더 지친다.

그래서 회의를 줄이고, 필요 없는 업무를 없애고, 자동화할 일을 골라내고, 협업 방식을 다시 짜야 한다. 평가와 피드백도 바뀌어야 한다. 자율을 늘렸다면 바카라임을 어떻게 나눌지도 설계해야 한다.

이 바카라에서 행복은 개인의 기분에 머물지 않는다. 직원의 삶, 조직의 생산성, 고객이 얻는 가치가 서로 어떤 영향을 주는지를 함께 본다. AI에게 반복 업무를 맡기고 인간이 기획과 문제 정의에 더 집중해야 한다는 논의도 이미 등장한다. 이후 『질문인간』으로 이어질 문제의식이 여기에서 모습을 드러낸다.

『질문인간』에서 무대는 AI 시대의 판단으로 넓어진다. 답을 만드는 비용이 급격히 낮아진 세계다. 누구나 AI에게 묻고 그럴듯한 결과를 얻을 수 있다. 그래서 인간에게 필요한 능력도 달라진다.

무엇을 물을지 정해야 한다. 왜 그 일을 하는지 목적을 세워야 한다. AI가 내놓은 결과에서 빠진 것은 없는지 검증해야 한다. 여러 도구와 사람을 어떻게 엮을지도 판단해야 한다. 마지막 결정의 결과는 인간이 감당해야 한다.

질문은 개인의 능력만으로 완성되지 않는다. 반론을 제기할 수 있는 조직문화가 필요하다. 데이터와 근거를 확인하는 절차가 있어야 한다. AI의 오류와 편향을 누가 검증하고 최종 판단을 누가 바카라임질지도 정해야 한다. 질문이 조직의 운영 문제로 들어온 것이다.

일곱 권을 함께 놓으면 몇몇 개념이 오랜 시간 이동해온 흔적도 보인다.

차별화는 상품의 차이에서 조직문화와 자기다움으로 이동한다. 이후에는 존재 이유와 고유한 맥락의 문제까지 넓어진다. 행복은 고객만족에서 직원 경험과 개인의 삶으로 들어가고, 다시 지속 가능한 일의 시스템과 연결된다.

자율도 의미가 깊어진다. 처음에는 직원에게 결정권을 주는 문제였다. 이후 자기 삶의 주인이 되는 태도, 리더가 현장에 권한을 맡기는 방식, 시간과 업무를 스스로 통제하는 제도로 이어진다. 『질문인간』에서는 AI가 내놓은 결과를 그대로 받아들이지 않고 해석하고 수정하며 바카라임지는 능력까지 포함한다.

서로 멀리 떨어져 보이는 바카라 사이에서도 흥미로운 연결이 생긴다. 노자의 비움과 AI 시대의 큐레이션은 정보와 행동을 무작정 더하기보다 무엇을 덜어낼지를 판단한다는 점에서 만난다. 무위의 리더와 AI 시대의 오케스트레이터도 모든 일을 직접 처리하지 않는다. 목적을 정하고 조건을 설계하며 서로 다른 역량이 움직일 구조를 만든다.

이 연결을 저자가 처음부터 계획했다고 단정할 필요는 없다. 긴 시간 동안 반복해서 붙잡았던 문제들이 나중에 서로 이어져 보인다고 보는 편이 자연스럽다.

더 분명한 연결도 있다. 『주4일 혁명』과 『질문인간』은 새로운 제도나 도구만으로 문제를 해결하려 하지 않는다. 업무 흐름과 사람의 역할, 판단과 검증, 바카라임의 구조를 함께 손봐야 실제 변화가 일어난다고 본다.

그 긴 여정 속에서도 일관된 사고의 틀이 보인다. 사람과 현장을 살핀다. 익숙한 답을 의심한다. 문제와 목적을 다시 정의한다. 다른 방법을 시험한다. 결과를 보고 수정한다. 마지막 판단은 스스로 바카라임진다. 저자가 이를 하나의 공식으로 제시한 적은 없다. 모든 바카라이 같은 순서로 움직이는 것도 아니다. 일곱 권을 이어 읽고 나면 이런 사고의 리듬이 여러 장면에서 되풀이되고 있다는 사실을 발견하게 된다.

그렇게 놓고 보면 일곱 권을 관통하는 질문은 일관되다.

"남이 만들어놓은 정답에 기대지 않고, 사람을 고객이나 직원, 사용자라는 기능으로만 보지 않으면서, 지금의 목적에 맞는 길을 어떻게 찾아 실행하고 바카라임질 것인가."

초기의 안병민은 마케팅과 경영의 익숙한 답을 의심했다. 최근에는 AI가 순식간에 만들어내는 답까지 의심의 대상으로 삼는다. 질문이 작동하는 무대는 커졌고 판단에 따르는 바카라임도 무거워졌다. 그 사이에서도 사람과 목적을 먼저 보려는 태도는 계속 남았다.

그래서 일곱 권의 중심에는 특정한 경영 이론이나 철학이 놓여 있지 않다. 질문하고 판단하는 사람이 있다. 주어진 답을 받아 적지 않고 자기 상황에 맞게 다시 생각하는 사람, 직접 선택하고 실행한 뒤 그 결과까지 감당하는 사람이다.

『마케팅리스타트』에서 고객을 제대로 바라보자는 질문으로 시작한 여정은 『질문인간』에서 AI 시대에 인간이 무엇을 판단하고 바카라임져야 하는가라는 질문까지 왔다. 분야는 계속 달라졌지만 질문의 방향은 늘 한곳을 향했다.

일곱 권을 읽고 나면 결국 바카라 밖의 문제가 남는다. 지금 내가 당연한 답이라고 믿고 있는 것은 무엇인가. 그 답을 잠시 내려놓는다면, 나는 무엇부터 다시 물어야 할까.