지마켓, 4년 만의 거래액 반등

커머스 인사이트 Vol.121

2026년 7월 셋째 주

지마켓, 4년 만의 거래액 반등
ㅡ 진짜 회복일까, 투자가 만든 착시일까

거래액은 늘었는데 적자는 더 커졌어요. 지마켓 얘기인데요.

지마켓, 상반기 거래액 4년 만에 플러스 성장

'적자 늪'에 빠진 G마켓, '7000억 승부수' 던졌다

올해 상반기 지마켓 사이트 거래액이 전년 대비 14% 늘면서 4년 만에 반등에 성공했는데요. 반면에 2025년 영업손실도 1,217억원으로 1년 전보다 81% 불어났어요.

거래액이 늘어나는데 왜 적자는 줄지 않을까요,

지마켓 회복의 신호일까요 아니면 대규모 투자가 만든 일시적 착시일까요?

이 질문에 제대로 답하려면 2021년 신세계의 이베이코리아 인수부터 최근 알리바바와의 합작법인 구조까지, 지마켓이 걸어온 4~5년의 궤적을 같이 봐야 해요.

셀러라면 지금이 지마켓에 힘을 실어야 할 타이밍인지 판단하는 실전 문제이기도 하고요.

■ 이 글에서 다루는 것

· 지마켓 거래액이 4년 만에 반등했다는 게 진짜 무슨 의미인지

· 신세계 인수 후 무너졌던 지마켓 실적의 실체

· 7,000억원 투자가 만든 성장이 건강한 성장인지 따져보기

· 알리바바 합작법인이 지마켓에게 기회인지 부담인지

· 쿠팡·네이버 사이에서 지마켓이 살아남을 수 있는 자리

· 지금 지마켓에 입점을 서둘러야 할지 판단하는 법

■ 4년 만의 반등, 숫자부터 짚어보자

✔️ 거래액 14%·객단가 12%·전환율 14% 증가가 말해주는 것

지마켓은 올해 상반기 사이트 거래액이 전년 대비 14% 늘었다고 밝혔어요. 2022년 신세계 편입 이후 줄곧 역성장하던 흐름이 4년 만에 처음 꺾인 거예요.

눈에 띄는 건 거래액만 는 게 아니라는 점이에요.

고객 1인당 월평균 구매 객단가가 전년 대비 12% 늘었고, 플랫폼에 직접 방문해서 발생한 거래액도 5% 증가했어요. 구매전환율도 14% 올랐고요.

출처 : 지마켓

이 세 지표를 같이 놓고 보면 의미가 조금 달라져요.

거래액만 늘었다면 프로모션으로 반짝 끌어올린 숫자일 가능성을 의심해봐야 하는데, 객단가와 직접 방문 거래액, 전환율까지 동시에 개선됐다는 건 할인 쿠폰 뿌리기 식의 단기 부양이 아니라 실제로 플랫폼을 다시 찾는 고객이 늘고 있다는 신호로 읽을 수 있어요.

실무자 관점에서 보면 전환율 개선이 가장 눈여겨볼 지표예요. 트래픽을 사오는 건 광고비만 있으면 되지만, 전환율은 광고비로 억지로 끌어올리기 어려운 지표라서 상품력이나 검색 결과의 질이 실제로 좋아졌다는 방증에 가깝거든요.

✔️ 66만 셀러와 수익형 셀러 증가율이 보여주는 생태계 회복 신호

7월 1일 기준 지마켓 등록 셀러는 66만명으로 전년 동기 대비 5% 늘었어요. 더 눈여겨볼 대목은 월매출 5,000만원 이상을 올리는 수익형 셀러가 6% 증가했다는 부분이에요. 단순히 신규 셀러가 유입된 게 아니라, 이미 입점해 있던 셀러 중 실제로 돈을 버는 셀러의 비중이 늘었다는 뜻이니까요.

오픈마켓은 결국 셀러 생태계가 살아 있어야 거래액도 지속 가능해요. 셀러가 늘어야 상품 구색이 다양해지고, 구색이 다양해져야 고객이 다시 찾아오고, 고객이 다시 찾아와야 셀러가 더 늘어나는 선순환 구조거든요. 지마켓이 신세계 편입 이후 몇 년간 겪었던 문제가 정확히 이 반대 방향의 악순환이었다는 걸 감안하면, 수익형 셀러 증가는 단순한 곁가지 지표가 아니라 반등의 진짜 근거일 수 있어요. 다만 이 반등이 지속되려면 지금의 셀러 지원 정바카라이 일회성 프로모션으로 끝나지 않아야 한다는 전제가 붙어요.

■ 신세계 인수 후 지마켓은 왜 무너졌었나

✔️ 3.4조원 인수 이후 매출 23% 감소, 영업손실 81% 확대까지 이어진 흐름