퍼스널이미지브랜딩 박영실

마크저커버그가 정복자 옷을 벗고 ‘사랑’을 외친이유 - [박영실교수의 이미지브랜딩]회색티셔츠를 벗은 테크리더들의 패션경영

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Fri, 09 Oct 2026 13:44:54 GMT

실리콘밸리의 상징이었던 회색 반소매 티셔츠와 검은 터틀넥의 유니폼 시대가 저물고 있습니다. 스티브 잡스와 마크 저커버그가 매일 아침 옷 고르는 시간을 아껴 ‘결정 피로’를 줄이겠다던 그 실용주의는 이제 옛말이 되었습니다. AI 기술이 실험실을 벗어나 대중의 안방, 글로벌 외교의 격전지, 그리고 거친 정치판까지 파고든 지금, 테크 리더들의 옷차림은 단순한 피

시진핑의 인민복과 멜라니아의 손짓, 패션과 악수외교 - [박영실교수의 이미지브랜딩] 외교 메세지

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Tue, 29 Sep 2026 13:04:39 GMT

말보다 먼저 도착하는 외교의 언어 외교에는 공식 성명에 기록되지 않는 언어가 있다. 무엇을 입었는지, 누구에게 먼저 손을 내밀었는지, 상대의 손을 어떻게 잡았는지, 한 걸음 다가섰는지 물러섰는지가 때로는 긴 연설보다 빠르게 읽힌다. 특히 정상외교에서는 옷과 악수가 개인의 취향을 넘어 국가의 정체성과 관계의 온도를 보여주는 상징이 된다. 지난 23일부터 25

오디세우스 브랜드가 '귀환'에서 '소멸'로 리브랜딩 - [박영실의 휴먼브랜딩]트로이 목마 설계자의 리포지셔닝

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Fri, 21 Aug 2026 00:31:41 GMT

신화의 리브랜딩: 오디세우스라는 브랜드가 '귀환'에서 '소멸'로 전환하는 법 우연한 기회에 보고싶었던 영화를 보면서 삶 그리고 인간의 본질에 대해서 돌아보게 되었다. “영웅은 영원토록 찬양받아야 하는가, 아니면 스스로 타이틀을 내려놓음으로써 비로소 완성되는가.” 크리스토퍼 놀란 감독의 대서사시 《오디세이》(2026)는 3,000년 동안 서구 문명에서 가장

이미지는 약속이고, 서비스는 증명이다 - [박영실교수 생각] 이미지 브랜딩과 고객경험, 왜 따로 보면 안 되는가

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Wed, 19 Aug 2026 13:26:55 GMT

이미지는 약속이고, 서비스는 증명이다 보이는 가치와 경험되는 가치가 만날 때 비로소 브랜드가 된다 “교수님은 이미지 컨설팅을 하시는데 왜 고객경험과 서비스 교육도 하시나요?” 현장에서 자주 받는 질문이다. 얼핏 보면 이미지와 서비스는 서로 다른 영역처럼 보인다. 하나는 사람의 외모와 인상, 태도와 커뮤니케이션을 다루고, 다른 하나는 고객 응대와 서비스 품

리더의 품격이 곧 기업의 주가다-박영실교수의 PI브랜딩 - 상위 1% CEO들이 전문가를 찾는 이유

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sat, 15 Aug 2026 01:25:03 GMT

경영 현장에서 수많은 최고경영자(CEO)들을 마주할 때마다 던지는 질문이 있다. “리더인 자신의 거울 속에 비친 모습은 지금 시장에 어떤 메시지를 던지고 있는가?” 오늘날 비즈니스 생태계는 단단한 재무제표나 우수한 기술력만으로 생존할 수 없는 고도의 평판 사회다. 기업의 가치는 곧 리더의 가치와 직결되며, 시장은 리더의 사소한 언행, 태도, 그리고 철학까

"라떼는 말이야"는 가라: '신(新)매너 시크릿' - [박영실의 신(新)매너] 5060이 모르는 2030만의 매너

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Wed, 12 Aug 2026 15:29:09 GMT

매너의 진화는 살아온 시대적 토양이 다르기 때문 오피스 라운지에서 향긋한 원두 향을 풍기며 다가오는 박 임원(58세). "자, 고생이 많아~ 오늘 저녁 회식은 삼겹살에 소주 알지?"라며 친근하게 어깨를 툭 친다. 신입사원 성진(27세)은 미간의 주름을 간신히 숨긴 채 스마트폰 화면으로 시선을 돌린다. "아… 네, 상무님. 그런데 저녁엔 개인 스케줄이 있어서

평범함이 만든 기적, ‘유 퀴즈 온 더 블럭’위로심리학 - [박영실교수의 이미지브랜딩]거장과 이웃이 만나는 ‘하이엔드 휴머니즘’

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sun, 09 Aug 2026 05:08:50 GMT

우리는 늘 거대하고 화려한 것들에 열광하며 살아갑니다. 스크린 속 스타의 일거수일투족에 박수를 치고, 남들보다 앞서기 위해 숨 가쁘게 달리죠. 그런데 참 아이러니하게도, 수요일 저녁마다 우리 텔레비전 앞을 지키게 만드는 프로그램은 아주 소박하고 평범한 사람들의 이야기입니다. tvN 예능 ‘유 퀴즈 온 더 블럭(이하 유퀴즈)’은 어느덧 대한민국 토크쇼의 대명

젠슨황의 가죽재킷이 14억원이 된 이유 - [박영실의 휴먼브랜딩] 젠슨황은 옷이 아니라 '정체성'을 입는다

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Mon, 20 Jul 2026 13:11:43 GMT

AI 시대, 젠슨 황은 옷이 아니라 '정체성'을 입는다 새 제품 가격의 100배가 넘는 14억 원. 경매에서 높은 가격에 거래된 것은 단순한 톰 포드의 가죽 재킷이 아니었다. 사람들이 구매한 것은 가죽이 아니라 젠슨 황이라는 상징이었다. 이미지브랜딩에서 의상은 단순한 패션이 아니다. 자신이 누구인지 가장 빠르게 전달하는 비언어적 메시지다. 특히 AI 시대

왜 사람들은 《김부장》과 《참교육》에 열광하는가! - [박영실의 휴먼브랜딩]AI 시대, 사람들은 '책임지는 사람'을 기억한다

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sat, 11 Jul 2026 04:18:57 GMT

"요즘 세상에 저런 사람이 어디 있어?" 그런데도 사람들은 믿고 싶어 한다. 드라마 《김부장》과 넷플릭스 《참교육 이 연이어 흥행한 이유는 화려한 액션 때문도, 자극적인 복수극 때문도 아니다. 사람들은 두 작품을 통해 현실에서는 보기 어려운 '책임지는 어른'을 만났기 때문이다. 《김부장》은 방송 4회 만에 시청률 20%를 돌파했고, 넷플릭스 비영어 TV쇼

한복은 어떻게 국가 브랜드가 되었나? - 2026 대한민국 한복모델 선발대회[박영실의 휴먼브랜딩]

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sun, 28 Jun 2026 05:56:04 GMT

한복은 어떻게 국가 브랜드가 되었나, 정사무엘이 만든 문화외교의 플랫폼 "우리의 기준을 세계의 기준으로 만들겠습니다." 지난 6월 27일 토요일, 인천 인스파이어 엔터테인먼트 리조트에서 열린 2026 대한민국 한복모델 선발대회. 지난해에 이어 올해도 공식 초청을 받아 현장을 찾은 필자는 이 대회가 단순한 한복모델 선발대회를 넘어 대한민국 문화외교 플랫폼으

5성급호텔의 서비스추락,택시기사의 감동서비스 - [박영실의 휴먼브랜딩]규정만 있고 고객은 없는 5성급 호텔의 민낮

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Thu, 11 Jun 2026 07:40:54 GMT

규정만 있고 고객은 없는 5성급 호텔의 민낯 좋은 시간을 보내기 위해 찾은 인천의 한 5성급 호텔. 웅장한 로비와 세련된 인테리어, 잘 관리된 객실은 분명 기대를 충족시켰다. 적어도 그날 새벽이 오기 전까지는 말이다. 새벽녘, 함께 투숙한 조카가 심한 급체 증세를 보이기 시작했다. 단순히 불편한 정도가 아니었다. 밤새 고통을 호소할 정도로 상태가 긴박했다

신입사원 된 그룹총수 회장님, 당신의 부하가 회장이라면 - [박영실의 리더브랜딩] '갑'의 마인드로 '을'을 살아내다!

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Mon, 08 Jun 2026 07:22:23 GMT

'갑'의 마인드로 '을'을 살아내다! 드라마 [신입사원 강회장] 최근 안방극장을 뜨겁게 달구고 있는 드라마 ‘신입사원 강회장’의 인기는 단순한 판타지를 넘어선다. 재계 서열 10위 최성그룹의 강용호 회장이 은퇴를 앞두고 신입사원 황준현의 몸에 빙의된다는 설정은, 우리 사회의 경직된 수직적 조직 문화를 정면으로 비트는 유쾌한 도발이다. 냉혈한 총수가 밑바닥

글로벌 하이엔드 모빌리티 VIP고객응대 - [박영실의 고객경험가치]럭셔리 프리미엄 고객응대 및 브랜드 감동서비스

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Mon, 01 Jun 2026 13:05:00 GMT

기대 수준을 뛰어넘는 차별화, 결국은 ‘사람의 격’ 럭셔리브랜드 서비스가 증명하는 경험 혁신의 현장 기꺼이 지갑을 여는 이유, 고객경험의 깊이 모든 물질적 풍요를 누려 더 이상 채울 결핍이 없는 이들이 럭셔리 자동차를 선택할 때, 그들은 단순히 바퀴 달린 기계나 고가의 자산을 사는 것이 아니다. 최고급 가죽의 스티치 한 땀, 완벽하게 통제된 소음, 유려

반바지 출근, 무례인가 생존인가 쿨비즈룩이 던진 질문 - [박영실의 이미지코칭] 쿨비즈와 품격 사이: 공적 공간의 드레스코드

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Mon, 25 May 2026 01:08:46 GMT

쿨비즈와 품격 사이: 공적 공간의 드레스코드가 흔들릴 때 18세기 유럽의 귀족들은 한여름에도 겹겹의 실크와 가발을 고수했다. 품격은 곧 더위를 참아내는 인내심과 비례한다고 믿었기 때문이다. 그로부터 수백 년이 흐른 지금, 현대의 오피스 역시 정장이라는 현대판 ‘갑옷’으로 격식을 증명해 왔다. 그러나 지구 온난화와 에너지 위기가 이 갑옷의 솔기를 터뜨리기 시

격(格)의 완성: 리더의 옷장에는 매너가 산다 - [박영실교수의 이미지브랜딩]당신의 아우라를 결정하는 비주얼 리더십

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Tue, 19 May 2026 23:33:23 GMT

격(格)의 완성은 결국 ‘보이는 책임감’이다 리더의 옷장에는 왜 매너가 살아 있어야 하는가 오랜 시간 동안 수많은 CEO와 리더들을 만나며 가장 자주 들었던 말이 있다. “일만 잘하면 됐지, 옷차림까지 신경 써야 합니까?” 그 질문 속에는 억울함도 있었다. 실적으로 증명해왔고, 밤잠 줄여 회사를 지켜왔고, 누구보다 치열하게 살아왔는데 왜 또 외적인 것까지

제로클릭 시대, 하이 럭셔리가 ‘필코노미'사로잡는 법 - 명품브랜드의 고객경험(CX) 컨설팅과 CS교육 [박영실교수 가치경영]

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Tue, 12 May 2026 07:26:58 GMT

최근 하이엔드 럭셔리 브랜드 리더들 대상으로 고객경험 서비스컨설팅을 마무리하며 새삼 느낀 점이 있습니다. 시장의 변화는 가히 파괴적이라는 사실이죠. 검색조차 귀찮아진 ‘제로클릭(Zero-Click)’ 시대, 이제 럭셔리는 고객의 논리가 아닌 ‘기분’과 ‘감정’을 공략하는 ‘필코노미(Feel-conomy)’의 정점으로 향하고 있습니다. 1. 검색이 사라진

하이엔드 럭셔리브랜드의 고객경험가치경영[박영실교수CX] - 물건이 아닌 ‘시간’을 파는 시대: 럭셔리 CX의 진화 CS서비스감성

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Mon, 11 May 2026 12:01:07 GMT

물건이 아닌 ‘시간’을 파는 시대: 2026 럭셔리 CX의 진화 최근 명품 시장의 흐름이 ‘소유’에서 ‘존재’로, 그리고 ‘상품’에서 ‘경험’으로 급격히 이동하고 있습니다. 이에 따라 럭셔리 브랜드의 고객 경험(CX)과 가치 경영에 대한 교육 수요가 폭발적으로 늘고 있습니다. 불과 몇 년 전까지만 해도 명품 브랜드의 핵심 가치가 희소성 있는 제품 그

리더의 품격에서 세방전지의 미래를 읽다-박영실교수강의 - 로케트 배터리를 가진 리더들 에너지의 근원

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Thu, 30 Apr 2026 02:25:18 GMT

높은 천정 너머로 펼쳐진 하늘, 그보다 더 높은 리더들의 몰입 4월 22일, 세방전지 신임 팀장들을 대상으로 한 ‘이미지브랜딩’ 강의를 위해 교육장을 찾았을 때, 가장 먼저 나를 반긴 것은 시야가 탁 트인 프라이빗한 공간과 높은 천정이었다. 좋은 뷰(View)가 주는 개방감은 리더들의 사고를 확장시키기에 충분했고, 시각적인 힐링과 함께 교육에 온전히 몰

직원의 진심이 강강술래의 감동을 만든다!박영실교수CX - [고객경험가치경영] 직원의 자부심이 명품을 만든다, 36년 강강술래

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sat, 18 Apr 2026 07:20:24 GMT

서비스 전문가도 감탄한 강강술래 36년의 비밀 갈비 그 이상의 가치, 강강술래가 지켜온 36년의 무게 대한민국 외식업계에서 36년이라는 시간은 단순한 숫자가 아니다. 수많은 브랜드가 명멸하는 격변의 시장에서 강강술래가 독보적인 랜드마크로 자리 잡을 수 있었던 비결은 무엇일까. 최근 필자가 진행한 강강술래 ‘CX(고객경험) 마스터 클래스’ 1차 교육 현장

디지틀조선TV 인터뷰- 성공하는 옷차림 - [조은주의 큐(Q)]이미지브랜딩학자 박영실교수1부

퍼스널이미지브랜딩 박영실 — Sat, 15 Feb 2025 00:20:07 GMT

디지틀조선TV에서 했던 인터뷰는 즐거운 소풍 같았습니다. 내외면이 모두 아름답고 긍정적인 에너지로 가득했던 인터뷰어 덕분에 인터뷰 하는 내내 유쾌했어요~ 제22회 월드 미스유니버시티 세계대회 1위, 제51회 미스코리아 선 출신인 조은주 대표님의 명쾌하면서도 정곡을 찌르는 질문과 경쾌하면서도 정겨운 리액션 덕분에 행복한 시간이었습니다. https