정미소

플랫폼·기술·노동 점검 - 내 장사는 변화에 대응할 수 있는가?

2026-10-12T01:00:06Z

과거에는 좋은 상품을 만들고, 적절한 가격을 정하고, 고객을 확보하는 것이 장사의 핵심이었다. 지금도 이 원칙은 유효하다. 그러나 상품과 가격만으로 경쟁력을 설명하기 어려워졌다. 플랫폼은 고객을 만나는 방식과 거래조건을 바꾸고, 기술은 업무를 수행하는 비용과 속도를 바꾸며, 노동환경의 변화는 사람을 고용하고 사업을 운영하는 방식을 바꾸고 있다. 이 변화

[이슈] 홈플러스 피해 소상공인 구제방안 - 소상공인 거래 안전망 시스템 구축 필요

2026-10-08T05:25:29Z

플랫폼이나 대기업 유통망에 입점했다가 보증금과 정산금을 돌려받지 못하는 소상공인의 절박한 눈물은 최근 몇 년간 티메프(티몬·위메프) 사태부터 대형마트 입점 업체까지 끊임없이 반복되고 있는 가슴 아픈 현실이다. 장사하기도 힘든 소상공인들이 대기업의 경영난이나 정산 지연으로 인해 생계 기반인 보증금까지 묶이는 상황은 명백한 제도적 사각지대이다. https:/

구조 점검표 - 내 장사는 어떤 구조로 작동하는가?

2026-10-08T01:00:07Z

장사의 미래를 판단할 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 매출이 아니다. 매출을 만들어내는 구조다. 매출이 증가해도 원가와 인건비, 임차료가 더 빠르게 늘어난다면 사업의 체력은 약해질 수 있다. 손님이 많아도 특정 고객이나 플랫폼에 지나치게 의존한다면 작은 변화에도 매출이 흔들릴 수 있다. 사장이 하루라도 자리를 비우면 영업이 제대로 이루어지지 않는다면, 사

[정책] 소상공인산업경제학과 설립의 필요성 - ― 5대 논리로 보는 설립 타당성

2026-10-07T03:13:24Z

1. 국가적 필요성 소상공인 산업의 규모에 걸맞은 전문인력 체계가 필요하다 소상공인은 더 이상 개별 사업자의 집합으로만 볼 수 있는 경제영역이 아니다. 2024년 기준 소상공인 기업체는 613만 4천 개, 종사자는 961만 명에 이른다. 도·소매, 음식·숙박, 제조, 건설, 부동산, 전문서비스 등 국민경제의 다양한 영역에서 소상공인이 생산과 소비, 고용과

19장. 내 장사의 미래를 점검하는 질문들 - 점검을 위한 세부항목

2026-10-05T01:00:13Z

장사가 어렵다고 느끼는 것과 장사의 구조가 취약해진 것은 다르다. 매출이 줄었다고 반드시 사업을 바꿔야 하는 것은 아니며, 매출이 유지된다고 현재의 방식이 지속 가능하다는 보장도 없다. 사업의 미래를 판단하려면 느낌보다 구조를 먼저 살펴야 한다. 매출은 어디에서 발생하는가? 이익은 실제로 남는가. 고객은 왜 우리 가게를 선택하는가? 대표자의 노동에 지나치

[이슈] 소상공인: 환자에게 러닝머신을 쥐여주는 나라 - 파편적 연명 치료를 넘어, 억제와 퇴로 보장을 묶는 '국가적 빅딜'필요

2026-10-01T03:39:24Z

https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=9000018792&code=11151100&sid1=vod '키오스크'라는 이름의 연명치료를 멈추고, 자영업 구조조정의 '국가적 빅딜'로 나아가기 위하여 골목길을 걸어보면 대다수 식당과 카페의 문턱에 키오스크와 태블릿 주문기가 훈장처럼 세워져 있다. 정부의 디지털 전환(

PART 5. 미래를 준비하는 선택 - 오늘 결정해야 20년을 가져갈 수 있는 것

2026-10-01T02:20:24Z

미래를 정확하게 예측하는 것은 불가능하다. 그러나 변화의 방향을 읽고 지금의 자원을 어디에 배분할 것인지는 선택할 수 있다. 소상공인의 미래도 마찬가지다. 소비자는 달라지고, 플랫폼은 시장의 규칙을 바꾸며, AI와 자동화는 노동의 역할을 재편하고 있다. 인구와 비용 구조의 변화는 과거와 같은 방식으로 사업을 운영하기 어렵게 만든다. 이러한 변화 앞에서 중

10화. 광고비 없이 손님이 먼저 찾아오는 가게의 원칙 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-30T01:00:04Z

아홉 화에 걸쳐 함께 온 이야기를 정리할 시간입니다. 처음 1화에서, 손님이 챗GPT에게 근처 브런치 카페를 물었고 세 곳만 추천받았던 장면 기억나시나요. 그 사이 우리는 왜 그런 일이 벌어지는지, 그리고 우리 가게가 그 몇 안 되는 자리에 들어가려면 무엇을 해야 하는지를 하나씩 따라왔습니다. 아홉 화를 한 문장씩으로 정리하면 AI 검색은 목록이 아니라

9화. 업종별 체크리스트 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-29T01:00:03Z

다음 화는 이 시리즈의 마지막 화입니다. 지금까지의 이야기를 정리하고, 앞으로 AI 검색 시대에도 흔들리지 않는 가게의 원칙 하나를 말씀드리려 합니다. 여기까지 함께 오셨다면, 지난 여덟 화에서 다룬 내용이 꽤 많다는 걸 느끼실 겁니다. 이번 화는 새로운 내용 대신, 지금까지의 이야기를 업종별로 정리해서 바로 실행에 옮길 수 있는 체크리스트로 만들었습니다.

다음 역할로의 이동 - 다음 역할로 건너갈 수 있는 다리를 남겨두는 것

2026-09-28T01:00:05Z

사업을 그만둔다는 말에는 이상하게도 ‘끝’이라는 느낌이 강하다. 가게 문을 닫으면 경력이 끊기고, 사업자등록을 폐업하면 그동안의 경험도 함께 사라지는 것처럼 생각한다. 하지만 경제에서 사람의 역할은 하나로 고정되어 있지 않다. 장사를 하던 사람이 다시 직장으로 갈 수도 있고, 자신의 기술을 다른 사업자에게 제공할 수도 있다. 매장을 운영하던 경험을 바탕

8화. AI가 좋아하는 홈페이지.블로그 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-27T01:00:06Z

지금까지 다룬 이야기들이 "우리 가게에 대한 정보를 정확하고, 일관되고, 여러 곳에서 반복되게 만드는 것"이었다면, 이번 화는 그 정보를 담는 그릇 — 홈페이지와 블로그 — 을 손보는 이야기입니다. 소개 페이지, 첫 문장이 전부입니다. 홈페이지 소개 페이지를 열었을 때, 첫 문장에서 "이 가게가 무엇을 하는 곳인지" 바로 알 수 있나요? 의외로 많은 소개

7화. 우리 동네에서부터 소문나야 AI도 안다 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-26T01:00:05Z

가게 안에서 할 수 있는 것들 — 상호명 통일, FAQ, 리뷰 — 을 다뤘으니, 이번 화부터는 시선을 가게 밖으로 넓혀보겠습니다. 우리 가게가 우리 웹사이트에서만 좋은 얘기를 하는 게 아니라, 동네와 지역 사회 여기저기서 언급되는 것도 AI에게는 중요한 신뢰 신호입니다. 여러 곳에서 반복될수록 신뢰가 쌓입니다. 3화에서 말씀드렸듯, AI는 하나의 출처보다

6화. 별점보다 중요한 것: 리뷰가 AI에게 말해주는 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-25T01:00:06Z

리뷰를 손님이 남기고, 다음 손님이 읽는 것으로만 생각하고 계셨다면, 오늘 한 가지 관점을 더 얹어드리고 싶습니다. 리뷰는 AI에게도 읽힙니다. 그것도 아주 중요한 자료입니다. 리뷰는 AI에게 "신뢰도 점수판"입니다 앞서 여러 화에 걸쳐 말씀드렸듯, AI는 확신이 있어야 추천합니다. 그런데 사장님이 홈페이지에 "우리 가게는 친절하고 맛있습니다."라고 백날

정리도 전략이다 - 중요한 것은 모든 것을 지키려고 하지 않는 것이다.

2026-09-24T01:00:06Z

장사를 시작할 때는 무엇을 더할 것인지 고민한다. 메뉴를 늘리고, 매장을 넓히고, 직원을 채용하고, 새로운 장비를 들인다. 사업이 잘될 때는 이러한 선택이 성장의 전략이 된다. 하지만 사업이 어려워지면 질문이 달라져야 한다. “무엇을 더 할 것인가?”가 아니라 “무엇을 먼저 정리할 것인가?”사업에서 정리는 포기가 아니다. 오히려 남은 자원을 어디에 집중할

5화. 손님이 묻기 전에 답부터 하라 (FAQ와 답변) - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-23T01:00:11Z

가게를 하다 보면 손님들이 물어보는 말이 신기할 정도로 정해져 있다는 걸 느끼실 겁니다. 주차 되나요, 예약 없이 가도 되나요, 포장 되나요. 하루에도 몇 번씩 똑같은 질문에 전화로, 카톡으로, 매장에서 직접 답해오셨을 텐데, 사실 그 반복이 이번 화에서 제일 쓸모 있는 재료입니다. 손님이 실제로 묻는 말 그대로를 소제목으로 써보세요. "주차는 어디에 하

4화. 이름 하나, 주소 하나도 다르면 안 되는 이유 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-22T01:00:08Z

얼마 전 어느 사장님과 이야기를 나누다 들은 얘기입니다. 가게를 확장 이전하면서 상호명 뒤에 "본점"을 붙였는데, 배달앱 세 곳 중 한 곳에는 여전히 옛 이름이, 인스타그램 프로필에는 이사 전 주소가 남아있었습니다. 손님들은 알아서 "아, 이사했구나" 하고 찾아왔지만, 그 사장님은 몰랐던 겁니다. 이게 AI에게는 완전히 다르게 읽힌다는 걸요. AI에게 이

퇴장의 경제학 - 손실을 더 키우기 전에 판단하라는 이야기다.

2026-09-21T01:00:13Z

경제에서 기업의 탄생만큼 중요한 것이 퇴장이다. 새로운 기업이 시장에 들어오면 경쟁이 시작되고, 경쟁력을 잃은 기업이 시장에서 나가면 그 자리에 새로운 기회가 생긴다. 노동과 자본, 공간과 고객이 이동하면서 시장의 구조도 바뀐다. 그래서 경제학에서는 기업의 퇴장을 단순한 실패로만 보지 않는다. 퇴장은 자원의 재배분이 일어나는 과정이기도 하다. 문제는 퇴

3화. Citation과 Mention, 노릴것은? - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-20T01:00:10Z

같은 질문에 AI가 답을 하더라도, 우리 가게가 등장하는 방식은 사실 두 가지로 나뉩니다. 이 차이를 모르고 콘텐츠를 만들면 힘은 힘대로 쓰고 원하는 결과는 못 얻을 수 있습니다. 인용(Citation)과 언급(Mention)은 다릅니다 인용(Citation)은 AI가 답변 아래쪽에 "출처"로 우리 가게 웹페이지 링크를 다는 방식입니다. 손님이 그 링크

2화. 우리 가게가 AI 눈에 안 보이는 진짜 이유 - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-19T01:00:16Z

지난1화를 읽고 실제로 챗GPT나 퍼플렉시티에 우리 가게를 검색해보신 분이라면, 아마 셋 중에 하나일 것입니다. 정확하게 검색이 나왔거나, 아니면 엉뚱하게 나왔거나, 아예 나오지 않았거나, 아예 나오지 않았을 때는 당황할 수도 있습니다. 우리 가게는 블로그도 있고 네이버플레이스도 등록했는데 왜? 안 나오는 거지?? 오늘은 그 이유를 짚어보겠습니다. AI는

1화. 손님은 이제 네이버 대신 챗GPT에게 묻는다. - 소상공인을 위한 Ai추천 생존 전략

2026-09-18T04:11:51Z

지난주 어느 저녁, 낯선 동네에 약속이 있어 일찍 도착한 적이 있습니다. 뭘 먹을지 고민하다가 저도 모르게 네이버 지도 대신 챗GPT를 켰습니다. "이 근처에 조용하고 반려동물 동반 가능한 브런치 카페 추천해줘." 몇 초 뒤, AI는 세 곳을 콕 집어 알려줬습니다. 위치, 특징, 왜 추천하는 지까지 한 문단씩 친절하게. 저는 그중 한 곳으로 걸어갔고, 나