심재용

AI 시대, 협상력의 차이는 어디에서 나올까

2026-09-15T02:00:01Z

요즘은 협상도 AI와 함께 준비하는 시대다. 상대 회사와 시장 정보를 조사하고, 경쟁사의 조건을 파악하고, 예상 반론과 대응 시나리오를 만들고, 협상 이메일의 문구까지 AI의 도움을 받을 수 있다. 과거에는 많은 시간과 경험이 필요했던 일들을 이제는 누구나 훨씬 빠르게 해낼 수 있게 됐다. 그런데 여기서 한 가지 질문이 생긴다. 너도 AI를 쓰고, 나

가족·친구와 협상할 때 관계를 망치지 않는 법 ② - 관계를 지키려면, 최악의 순간을 미리 정해야 합니다

2026-09-08T03:00:03Z

오늘은 지난 글에 이어 가족·친구와 협상할 때 관계를 망치지 않는 법을 다루겠습니다. 좋은 관계일 때는 누구도 나쁜 상황을 상상하고 싶어 하지 않습니다. 동업을 시작한 사람들은 사업이 잘될 이야기부터 합니다. 가족은 부모님이 건강하실 때 상속이나 돌봄 문제를 꺼내기 어렵습니다. 룸메이트끼리도 처음 함께 살기 시작할 때 “누가 중간에 나가면 어떻게 할까?

가족·친구와 협상할 때 관계를 망치지 않는 법 ① - 가까운 사이일수록, 먼저 정해야 합니다

2026-09-01T02:00:10Z

낯선 사람과 협상하는 일은 생각보다 단순합니다. 조건이 맞지 않으면 거래를 하지 않으면 됩니다. 가격이 안 맞거나, 일정이 맞지 않거나, 요구 수준이 지나치다면 협상 테이블에서 물러날 수 있습니다. 하지만 상대가 형제자매라면 이야기가 달라집니다. 오랜 친구와 돈 문제를 이야기해야 할 때, 함께 사업을 시작한 동업자와 지분을 나눠야 할 때, 매일 한집에서

ZOPA를 알아야 첫 제안이 통한다 - 터무니없는 제안은 협상을 망친다

2026-08-25T01:00:15Z

여러분이 나에게 강의를 맡기려고 전화를 했다고 가정해보자. “대표님, 2시간 강의료가 얼마인가요?” 그런데 내가 이렇게 대답한다. “2시간이면 2,000만 원입니다.” 어떤 생각이 들까? “이게 무슨 소리지?” “나를 너무 가볍게 보는 것 아닌가?” 아마 상당수는 가격을 조정해보려고 협상하기보다 다른 강사를 찾을 것이다. 나 역시 비슷한 경험이

앵커링, 첫 제안이 협상의 판을 좌우한다 - 협상 고수는 첫 숫자를 그냥 던지지 않는다

2026-08-17T23:00:23Z

협상이 끝난 뒤 이런 후회를 하는 경우가 많다. “처음에 내가 숫자를 너무 낮게 불렀어.” 연봉 협상, 프로젝트 단가, 납기 조정처럼 숫자와 조건이 오가는 협상에서는 처음 제시된 숫자가 생각보다 큰 영향을 미친다. 협상에서는 이를 앵커링 효과(Anchoring Effect)라고 부른다. 처음 제시된 숫자가 기준이 된다 앵커링은 처음 접한 숫자나 정보가

비즈니스 협상, 정치 협상처럼 하면 실패한다 - 정치는 승패를 남기고, 비즈니스는 관계를 남긴다

2026-08-11T01:00:17Z

우리는 뉴스를 보면서 수많은 협상 장면을 만난다. 국회에서 벌어지는 여야의 대치, 국가 간 무역 협상, 노사 간 갈등 조정. 밤샘 대치 끝에 극적으로 합의하거나, 끝내 접점을 찾지 못하고 협상이 결렬되기도 한다. 이런 장면을 반복해서 보다 보면 우리도 모르게 협상에 대한 한 가지 이미지가 생긴다. 상대를 압박하고, 더 많은 것을 얻어내는 사람이 협상을 잘하

당신이 협상에서 매번 손해 보는 진짜 이유 - 착한 성격 탓이 아니다

2026-07-28T00:30:06Z

중요한 계약서에 서명을 마치고 자리를 뜨는 길. 혹은 연봉 협상 테이블에서 일어난 직후. 분명 합의는 했다. 그런데 묘하게 찜찜하다. 집에 가는 길에 계산기를 두드려보면, 어쩐지 내 몫이 줄어든 것 같다. 주변에 이런 경험을 반복하는 사람들이 많다. 그들은 보통 자신을 탓한다. "내가 마음이 약해서.""거절을 못 하는 성격이라서." 하지만 진짜 이유는

AI는 왜 B2B 세일즈 협상을 더 어렵게 만들었나

2026-07-20T23:00:26Z

AI는 영업사원의 일을 분명히 편하게 만들었다. 제안서 초안을 빠르게 만들 수 있고, 고객사 정보도 쉽게 정리할 수 있다. 업종 동향, 경쟁사 자료, 시장 흐름도 예전보다 훨씬 짧은 시간 안에 파악할 수 있다. 영업사원 입장에서는 강력한 도구가 생긴 셈이다. 그런데 이상한 일이 벌어졌다. 일은 편해졌는데, 협상은 오히려 더 어려워졌다. 이유는 간단하다.

협상 고수는 요구 뒤의 이유를 먼저 본다 - 입장과 이해관계

2026-07-13T23:00:28Z

요즘 뉴스에 가장 많이 나오는 단어 중 하나가 ‘협상’이다. 그런데 정작 우리는 협상을 얼마나 알고 있는가? 강의나 컨설팅 현장에서 만난 분들이 종종 이런 요청을 한다. “협상 전략 같은 어려운 얘기보다, 기초 개념과 원리부터 차근차근 배우고 싶습니다.” 생각해 보면 그럴 만하다. 우리는 일상적으로 협상을 하지만, 협상을 제대로 배운 적은 거의 없다.

내가 ‘실전 비즈니스 협상’을 연재하는 이유

2026-07-07T13:30:49Z

인생은 협상 테이블입니다 우리는 눈을 떠서 감을 때까지 매일 협상을 하며 살아갑니다. 회사에서는 연봉을 두고 밀당을 하고, 마케팅 부서와 개발 부서는 마감 일정을 조율하며, 구매 담당자는 협력업체와 단가 전쟁을 벌입니다. 거래처와 가격을 조율하고, 가족과 여행 일정을 정하는 일도 넓게 보면 협상입니다. 심지어 퇴근 후 스마트폰을 켜고 중고 거래 앱에서 가격