최종락

큰 그늘을 만드는 좋은 나무

2026-07-16T04:16:23Z

나는 젊은 시절 높은 나무가 되고 싶었다. 누구보다 먼저 햇빛을 만나고 싶었고, 멀리 보는 나무가 되고 싶었다. 다른 나무보다 더 높이 자라는 것이 인생의 성공이라고 믿었다. 나는 가지를 넓게 펼치기보다 위로 뻗어 오르는 일이 중요했다. 사람들과의 관계도, 취미도, 삶의 여백도 모두 나중의 일이라고 생각했다. 직장에서의 승진과 성과를 위해 불면의 밤도 무수

사람이 고장난 회사들(4) - 100°C의 법칙으로 달출한 실망의 계곡

2026-07-10T08:21:46Z

예방의 중요성은 각종 회의와 교육, 문서 등을 통해 수없이 강조된다. 그럼에도 불구하고 많은 조직에서 예방이 끝내 제대로 정착되지 못하고, 현장에는 비슷한 문제가 반복된다. 예방 구조가 중요하지 않아서 실패하는 것이 아니다. 그럼에도 왜 예방은 늘 구호에 머무를까? 그 해답은 조직이 예방에 대해 갖는 시간과 비용에 대한 오해, 그리고 이를 뒷받침할 경영 판

사람이 고장난 회사들(3) - 안정으로 오해하는 ‘적극적 관여 중단’

2026-07-07T03:56:12Z

성과를 내는 사람은 점점 지쳐간다. 품질 문제와 생산성은 좀처럼 개선되지 않는다. 회사는 그럭저럭 돌아가고 있지만, 조직 내부에는 설명하기 어려운 피로가 조용히 축적되고 있다. 조사에 따르면 한국 직장인의 절반 이상이 번아웃을 경험하며, 핵심 인력일수록 그 비율은 더 높다. 이는 개인의 정신력이 약해서라기보다 조직이 특정 사람에게 성과를 의존해 온 방식,

사람이 고장난 회사들(2) - 포장으로 둔갑된 숫자의 진실...버팀은 ‘기민함’으로, 과부하는 ‘열정’

2026-06-29T05:46:01Z

KPI(Key Performance Indicator)는 단순한 숫자처럼 보이지만, 실제로는 조직을 움직이는 방향키다. 무엇을 잘했는지 칭찬하고, 무엇이 부족했다고 평가할지, 어떤 일이 먼저이고, 뒤로 밀릴지. 그 기준을 정한다. 결국 ‘KPI’는 조직의 관심과 자원을 어디로 집중할지 결정하는 보이지 않는 규칙이다. 조직의 에너지를 한 방향으로 모아, 성과

사람이 고장난 회사들(1) - “항상 내가 옳다”는 리더...침묵과 순응으로 버티는 직원

2026-06-08T05:23:02Z

조직에는 때때로 ‘큰 나무’가 자란다. 그 나무는 우연히 성장한 것이 아니다. 타고난 자질이 있었을 수도 있고, 거센 바람과 비를 견디며 조직을 지켜낸 경험의 축적이 있었을 수도 있다. 무엇보다 위기의 순간마다 결단하고 책임지며, 결과로 증명해왔기에 비로소 큰 나무로 자라난다. 여기서 진정한 큰 나무는 숲을 키운다. 홀로 높이 자라는 데 머물지 않고, 아래