7f7e8530ba88462 UX researcher https://brunch.co.kr/@@hSLf 2025-05-11T09:19:17Z https://brunch.co.kr/@@hSLf/25 2026-09-03T14:51:59Z 2026-09-03T14:39:41Z

사용자가 화면을 보다 &quot;이게 왜 여기 있는지 모르겠어요&quot;라고 말했을 때, 그 말을 그대로 전달했더니 디자이너는 &quot;그게 왜 문제죠?&quot;라고 되물었다. 둘 다 틀리지 않았다. [핵심정리] 리서처 = 다리(Bridge) 관점&nbsp;1. 리서처의 역할은 조사가 아니라 번역이다: 고객의 언어를 조직이 움직일 수 있는 언어로 옮기는 일2. 다리를 놓으려면 양쪽(고객과 내<img src= "https://img1.kakaocdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.kakaocdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FhSLf%2Fimage%2FjNxRLahDf9VtTQdqTZq2hukKbhU.png" width="500" />