메자닌

고통스럽게 하는 건 AI가 아니다 - 힘든 건 변화가 아니라, 아무도 이유를 말해주지 않는 것이다.

2026-09-13T12:06:09Z

바운싱 포워드 ⑦ · 고통 · 주는 자리 지난 편에서 나는 내가 통과한 고통을 썼다. 이번 편은 반대쪽이다. 리더는 고통을 겪는 자리이기도 하지만, 누군가에게 고통을 주는 자리이기도 하다. AI는 아무도 아프게 하려 하지 않았다 지난 편에 나는 AI가 잃어본 적이 없다고 썼다. 실패해도 잠을 설치지 않고, 자기 판단 때문에 자리를 잃어본 적도 없고, 몇 년

AI는 잃어본 적이 없다 - 고통은 해석될 때만 자산이 된다

2026-09-13T02:39:15Z

바운싱 포워드 ⑥ · 고통 지난 두 편에서 판단을 다뤘다. 무엇을 걸러낼 것인가, 그리고 무엇을 향할 것인가. 이번 편은 그 판단이 어디에서 오는가에 관한 이야기다. 첫 책이 남긴 파장 2019년에 첫 책을 냈다. 《CS의 재탄생》이었다. 회사를 다니면서 밤과 주말에 쓴 책이었다. 솔직히 말하면 자랑하고 싶었다. 그래서 겸손하지 못한 일을 하나 했다. 회사

행복하려고 사는데, 행복을 모른다 - AI 시대에 지켜야 할 것은 선택권이 아니라 욕망의 주도권이다

2026-09-05T12:54:31Z

바운싱 포워드 ⑤ · 판단 · 정하는 힘 지난 편에서 나는 무엇을 걸러낼 것인가를 썼다. 이번 편은 그 앞의 질문이다. 무엇을 향할 것인가. 하버드에서 가장 인기 있는 수업 출근길 지하철이었다. 별생각 없이 유튜브를 넘기다가 알고리즘이 낯선 영상 하나를 내 앞에 밀어놓았다. 하버드대학교에서 '행복'을 가르치는 교수의 인터뷰였다. 조금 의외였다. 하버드 경영

왜 가짜뉴스보다 클릭베이트가 무서운가? - — 바운싱 포워드 ④ 판단 걸러내는 힘

2026-09-05T12:55:53Z

AI가 대체할 수 없는 다섯 자원 — 의미 · 맥락 · 고통 · 판단 · 관계. 이번 편은 네 번째, 판단을 다룬다. F&B 트렌드 매거진 1차 기획안을 받아 들고 나는 잠깐 멈췄다. 천연 위고비. 삶은 달걀에 엑스트라버진 올리브오일, 소금과 후추. 설명은 정확했다. GLP-1 호르몬 분비를 자극해 생리적 포만감을 지속시킨다는 대목까지 전문용어 하나 틀리지

단백질 필터의 함정 - Bouncing Forward ③ · 맥락(Context)

2026-08-01T05:25:10Z

"같은 클릭, 네 개의 다른 답." "AI가 정교해질수록 선택 아키텍처는 오히려 단조로워진다." "우리 서비스 이후, 우리 이용 고객의 삶은 더 넓어지고 있는가, 더 좁아지고 있는가." "개인화 AI는 이용 고객이 고른 것을 기억한다. 진정한 AX는 이용 고객이 왜 그것을 골랐는지 이해한다." Bouncing Forward ③ · 맥락(Context) Bo

Bouncing Forward — 왜 필요한가 - AX시대 리더십 '전환적 회복력' 회복탄력성 재정의

2026-08-01T04:14:32Z

Bouncing Forward — 왜 지금 이 개념이 필요한가 지난 두 편에서 저는 AI 시대의 리더가 흔들리는 이유를 다뤘습니다. 회복탄력성이 왜 지금 다시 중요해졌는지(1편), AI가 결코 할 수 없는 의미 해석의 자리(2편), 같은 데이터를 반대로 읽어내는 맥락의 힘(3편)까지. 세 편을 쓰면서 저는 한 가지 사실을 점점 명확히 느꼈습니다. 제가 다루

AI가 못하는 의미해석 - 바운싱 포워드 시리즈_AI가 줄 수 없는 첫번째, 의미(Meaning)

2026-08-01T02:26:09Z

몇 년 전, 나는 푸드서비스 사업에서 QSC 품질 향상 회의를 하고 있었다. R&D 이사님과 팀장님이 참석한 자리였다. 회의를 열면서 나는 이렇게 화두를 꺼냈다. "우리가 왜 이 일을 해야 하는가부터 짚고 가면 좋겠습니다." 그 순간 이사님이 물었다. "정 팀장. 지금 이 자리에서 왜 그 이야기부터 해야 하나요?" 그리고 화를 버럭 냈다. 나는 이상하게

회복탄력성은 학습이 가능한가? - AX시대 리더십 책 [바운싱 포워드(Bouncing Forward] 도입

2026-08-01T02:24:59Z

2022년 11월, 우리가 챗GPT라고 부르는 생성형 AI가 세상에 나왔다. 약 3년 8개월이 흘렀다. 그 짧은 시간 동안 우리는 어디를 가도 생성형 AI를 안 써본 사람이 없는, 이상하고도 새로운 시대에 도착했다. 그렇다면 우리는 정말로 이 기술을 쓰고 있는 걸까? CJ메조미디어가 2026년 3월 서울·경기 및 5개 광역시 거주 만 15~59세 남녀 1,

AX 시대의 심리계좌 - AI가 붙인 이름표, 내가 다시 쓴다

2026-07-05T06:06:31Z

넷플릭스 드라마 '블랙미러'를 보고 난 밤 어제 오랜만에 영국 넷플릭스 시리즈 <블랙미러> 최신 시즌을 몰아봤다. 국내에서는 크게 화제가 되지 않았지만, 에피소드마다 소름이 돋았다. 한 에피소드는 인간의 생명 연장 기술이 통째로 구독제로 바뀐 세상을 그렸다. 치료가 아니라 '월 구독료'로 청구되는 생명, 요금제 등급에 따라 달라지는 서비스로 레벨이 가장 낮

선택이 사라지는 AI시대 - 2026 조선비즈 유통산업포럼 참관기 / AI 시대 히트상품 탄생의 비결

2026-06-21T05:40:15Z

지난주, ‘AI 시대 히트상품 탄생의 비결’이라는 주제로 열린 유통산업포럼에 다녀왔다. 하루과정으로 열림 포럼은 커머스 플랫폼 G마켓의 대표, 글로벌 클라우드 기업 아마존의 리더, 소비자행동을 연구하는 고려대 송수진교수, 그리고 식품 대기업을 이끌었던 마케터. 산업도 언어도 제각각이었지만, AI시대 소비자의 선택이 달라졌고 경험이 더욱 중요해진다는 것을 인

리더들이여, 내부의 ‘앤트밀’을 차단하라 - 영화 ‘군체’가 던진 역설

2026-06-07T00:50:31Z

연상호 감독의 영화 <군체(Colony)>는 좀비물의 외피를 빌려 현대 조직의 위험한 집단심리를 드러낸다. 영화 속 감염자들은 서로 연결되어 하나처럼 움직이지만, 이는 다양한 생각이 모이는 집단지성이 아니라 개별성과 비판적 사고가 사라진 집단사고에 가깝다. 글은 영화 속 군체를 조직행동학의 관점에서 해석하며, 리더의 방향을 맹목적으로 따르는 조직이 어떻게

AI로 아낀 시간을, 우리는 어디에 쓰고 있을까 - — 네슬레 CIO가 말하는 ‘진짜 효율’의 기준

2026-05-20T05:49:58Z

한국의 많은 기업이 2026년 들어 비슷한 변화를 겪었다. ‘DX실’이라 불리던 디지털 전환 조직이 ‘AX’로 이름을 바꿔 달았다. 어떤 곳은 전 계열사의 IT지원 부서 이름까지 한꺼번에 ‘AX팀’으로 정리했다. AI 트랜스포메이션의 시대가 왔으니, 조직의 이름도 시대를 따라가야 한다는 것이다. 그런데 나는 이 대목에서 잠깐 멈추게 된다. 간판을 바꾼 그

신(新) 러다이트의 시대 - 노동절, 우리는 왜 또다시 같은 질문을 떠올리는가?

2026-05-04T13:55:44Z

5월 노동절에 다시 읽는 1811년의 질문 지난 5월 1일, 한국은 처음으로 모두가 함께 쉬는 노동절을 맞았다. 1963년 '근로자의 날'로 이름이 바뀐 지 63년 만에 본래 이름이 복원되었고, 동시에 법정 공휴일로 격상되면서 공무원·교사, 그리고 그동안 휴식의 사각지대에 놓여 있던 우체국 직원과 택배 기사 같은 특수고용직까지 같은 날 같은 권리로 쉬었다.

당신의 건강은 지금 '공포의 컨베이어 벨트' 위에 있다 - AI 시대, 우리에게 필요한 단 하나의 에이전트

2026-04-26T10:46:49Z

주말 아침, TV 채널을 돌려본 적이 있는가. 지상파와 종편을 가리지 않고 비슷비슷한 건강 정보 프로그램들이 화면을 채운다. 하얀 가운을 입은 ‘쇼닥터’들이 심각한 표정으로 특정 영양소의 결핍이 우리 몸을 어떻게 망가뜨리는지 경고한다. 혈관이 막히고, 뼈가 녹고, 면역이 무너진다는 그들의 이야기는 단순한 의학 정보를 넘어 시청자의 뇌리에 ‘공포’라는 씨앗을

"새로운 억만장자들이 탄생한다" - [북리뷰] 부의 재편_유효상원장 북토크 리뷰

2026-04-20T12:24:42Z

해마다 이맘때가 되면, 나는 한 권의 책을 기다린다. 유니콘 경제경영연구원 유효상 원장님의 신간이다. 매주 칼럼으로 낯선 경제 용어를 삶의 언어로 번역해 주시고, 매년 한 권의 저작으로 독자를 경제 트렌드의 최전선에 세워주시는 분. 올해도 어김없이 <부의 재편>이라는 묵직한 제목을 들고 돌아오셨다. 지난주 북토크 현장에서 내가 마주한 것은, 책 한 권의 소

위고비와 AI, 시장의 판이 바뀌고 있다 - 비만치료제가 바꾼 소비의 구조와 AI 네이티브 창업의 부상

2026-04-19T13:24:32Z

기존 먹거리 시장은 더 맛있는 메뉴, 더 자극적인 간식, 더 강한 브랜드, 더 넓은 유통망을 가진 기업이 유리한 시장이었다. 소비자는 생존을 위해 먹기보다, 즐거움과 보상, 습관과 편의, 그리고 취향에 따라 먹어 왔다. 그래서 식품기업과 외식기업은 어떻게 하면 소비자가 더 자주 찾고, 더 쉽게 손이 가고, 더 오래 기억하게 만들지를 중심으로 경쟁해 왔다.

AI시대 왜 취향은 더 파편화되나? - 포모(FOMO)를 넘어선 호기심: 정보 격차가 만든 초단기 유행의 심리학

2026-03-29T11:04:54Z

어디로 튈지 모르는 미식 트렌드 두바이 초콜릿과 두바이 쫀득 쿠키(두쫀쿠)의 열풍이 채 가시기도 전에 봄동비빔밥이 식탁을 점령하고, 그 기세가 무색하게 버터떡이 다시 대중의 시선을 앗아간다. 요즘 유행하는 음식들을 보고 있으면 무엇이 뜨는지보다 무엇이 얼마나 빨리 사라지는지가 더 인상적이다. 한때 SNS를 가득 채우던 메뉴가 불과 1-2개월 만에 힘을 잃고

망치를 쥔 어린아이처럼, AI부터 찾고 있지는 않은가 - AX의 함정과 해결의 설계도

2026-03-21T10:29:15Z

요즘 기업의 회의실에서는 이상할 만큼 자주 비슷한 질문이 반복된다. “이것도 AI로 할 수 있지 않을까.” “여기에 AI를 붙이면 더 혁신적으로 보이지 않을까.” “요즘 다 AI 하는데 우리도 빨리 시작해야 하는 것 아닐까.” 이 질문들이 완전히 틀렸다고 말할 수는 없다. 문제는 순서다. 원래는 고객이 무엇을 불편해하는지, 현장의 병목이 어디인지, 우

AI 시대, 왜 우리는 선택이 더 어려워졌을까 - - 포모 사피엔스 시대의 소비 심리와 행동경제학

2026-03-15T04:17:30Z

요즘 사람들에게 가장 어려운 일 중 하나는 선택이다. 무엇을 먹을지, 무엇을 살지, 어떤 뉴스를 읽을지, 어떤 주식에 투자할지, 어떤 자기 계발을 시작할지까지 우리는 하루 종일 선택한다. 문제는 선택지가 많아졌는데도 마음은 더 편해지지 않는다는 점이다. 오히려 더 자주 불안해지고, 더 쉽게 흔들리며, 더 자주 후회한다. 왜 이런 일이 벌어질까. 최근 『포

코스피 6000시대, 나는 포모(FOMO)? - 불꽃개미의 심리를 해부한 행동경제학 보고서

2026-03-07T23:00:04Z

주식 시장은 숫자의 싸움이 아니다. 심리의 싸움이다. 주식 시장이 흔들릴 때마다 사람들은 같은 후회를 반복한다. "그때 더 샀어야 했는데..." 하지만 조금 더 솔직해지면 후회의 본질은 다른 곳에 있다. 왜 나는 늘 고점에 조금만 사고, 조금 오르면 불안해서 팔아버리며, 손실이 난 종목은 차마 손을 못 놓고 붙들고 있을까. 많은 투자자들이 이 패턴을 반복하