송영미

중요한 순간에 좋은 질문을 하지 못하는 이유 - 좋은 질문을 알고도, 질문하지 못하는 순간

2026-08-14T07:09:20Z

질문이 사라지기 전에 이미 시작되는 것들 좋은 질문을 모르는 사람은 많지 않다. 특히 사람과 함께 일하는 사람이라면 한 번쯤 이런 말을 들어보았을 것이다. “판단하기 전에 질문하세요.” “상대의 말을 충분히 들어보세요.” “답을 주기보다 스스로 생각하게 하세요.” 코칭이나 리더십 교육을 받은 사람이라면 몇 가지 질문은 어렵지 않게 떠올릴 수 있다. “어떻

말이 빨라질 때 함께 줄어드는 것들 - 말의 속도는 때로, 판단이 좁아지고 있다는 작은 신호다

2026-08-12T05:15:55Z

말이 빨라질 때 함께 줄어드는 것들 말의 속도는 때로, 판단이 좁아지고 있다는 작은 신호다 회의가 길어지고 있다. 결론은 나지 않았고 같은 이야기가 반복되는 것처럼 느껴진다. 다음 일정까지 남은 시간도 많지 않다. 한 사람이 설명을 이어가는데 문득 이런 생각이 든다. ‘그래서 결론이 뭐지?’‘이건 내가 정리하는 게 빠르겠다.’‘지금 이 이야기까지 들을

해결책이 먼저 떠오르는 순간, 우리가 놓치고 있는 것들 - 빠른 답과 명료한 판단은 다르다

2026-08-11T03:34:59Z

빠른 답과 명료한 판단은 다르다ㅃ 일을 잘하는 사람에게 빠른 판단은 중요한 능력이다. 회의에서 쟁점을 빨리 파악하고, 복잡한 문제의 구조를 짚고, 필요한 방향을 제시하는 사람은 신뢰를 얻는다. 경험이 쌓이고 책임이 커질수록 이런 능력은 더욱 중요해진다. 숙련된 사람은 적은 정보만으로도 많은 것을 알아챈다. 초보자가 여러 단계를 거쳐야 발견하는 패턴을 몇 가

급할수록 상대의 말이 길게 느껴지는 이유 - 상대가 말을 많이 하는 걸까, 내가 기다리기 어려워진 걸까

2026-08-10T00:12:14Z

급할수록 상대의 말이 길게 느껴지는 이유 상대가 말을 많이 하는 걸까, 내가 기다리기 어려워진 걸까 회의 시간이 얼마 남지 않았다. 다음 일정은 다가오고 있고, 결정해야 할 안건은 아직 남아 있다. 그때 한 사람이 말을 시작한다. “제가 보기에는 이 문제를 조금 다르게 볼 필요가 있을 것 같습니다. 처음 이 프로젝트를 시작했을 때는…….” 몇 문장이 지나지

시야가 좁아질 때, 생각도 좁아질까 - 중요한 순간, 우리가 잃는 것은 판단력보다 ‘다른 가능성’일지 모른다

2026-08-09T04:47:39Z

시야가 좁아질 때, 생각도 좁아질까 중요한 순간, 우리가 잃는 것은 판단력보다 ‘다른 가능성’일지 모른다 아침에 출근하자마자 메일 한 통을 발견한다. 제목은 ‘계약 조건 재검토 요청’. 메일을 열자 첫 문장이 눈에 들어온다. “현재 조건으로는 계약을 계속하기 어려울 것 같습니다.” 그 문장을 읽는 순간 머릿속이 빠르게 움직이기 시작한다. 계약이 깨지는

몸이 긴장할 때, 우리는 무엇을 놓치는가 - 몸을 알아차리는 이유는, 상황 전체를 다시 보기 위함이다.

2026-08-07T07:43:10Z

말보다 먼저 몸이 알고 있는 것 중요한 회의에서 누군가 예상하지 못한 질문을 던진다. “그 판단의 근거가 충분한가요?” 아직 대답하지 않았다. 그런데 몸에서는 이미 무언가가 시작된다. 가슴이 조금 조여 온다.어깨에 힘이 들어간다.호흡이 짧아진다.몸이 조금 앞으로 기울어진다. 그리고 머릿속에 빠르게 문장이 만들어진다. ‘설명해야 한다.’ ‘오해하게

압박이 커지면, 왜 평소와 다르게 말할까 - 중요한 순간, 우리는 아는 대로 행동하지 못한다.

2026-08-07T05:57:29Z

압박이 커지면 왜 평소와 다르게 말할까 중요한 순간, 우리는 아는 대로 행동하지 못한다 회의가 끝난 뒤에야 떠오르는 말이 있다. ‘굳이 그렇게 말하지 않아도 됐는데.’ 평소라면 한 번 더 들었을 것이고 조금 더 천천히 설명했을 것이다.상대가 왜 그렇게 말했는지 물어보았을지도 모른다. 그런데 이상하게도 중요한 순간에는 그게 잘되지 않는다. 예상하지 못

프롤로그:상태는 말보다 먼저 전달된다 - 중요한 순간, 삶의 방향을 바꾸는 몇 초의 공간

2026-08-07T05:28:55Z

프롤로그 상태는 말보다 먼저 전달된다 회의가 끝난 뒤에야 좋은 말이 떠오를 때가 있다. 그때는 왜 그 말을 하지 못했을까.왜 조금 더 듣지 못했을까.왜 그렇게 서둘러 설명하고, 방어하고, 결론을 내렸을까. 평소의 나라면 그러지 않았을 것 같은데, 중요한 순간에는 이상하게 평소의 내가 사라진다. 우리는 이런 일을 종종 지식의 문제라고 생각해서, 대화하는

결국 '인지자본' 기업이 승리한다 - 조직 마음챙김 : 주의력, 정서력, 창의력, 관계력

2026-08-04T03:15:00Z

화요일 오전 9시, 어느 스타트업 회의실. 전사 AI 도구를 도입한 지 6개월째다. 리포트는 늘었다. 대시보드는 화려해졌다. 그런데 회의실 분위기는 이상하게 무겁다. 대표는 데이터를 앞에 두고도 결정을 미룬다. 팀장들은 서로 눈치를 본다. "우리, 정보는 이렇게 많은데 왜 판단은 점점 늦어지죠?" 누군가 참다못해 던진 질문이, 아무 대답 없이 회의실 공

조직이 침묵으로 무너질 때, 무엇이 그것을 막아내는가 - 고신뢰조직의 집단적 마음챙김과 동서양의 마음챙김

2026-08-02T09:30:13Z

관제실의 침묵 2003년 2월 1일 오전, 미국 항공우주국의 관제 센터는 예상치 못한 침묵에 빠졌다. 컬럼비아 우주왕복선이 대기권 재진입 중 공중 분해된 것이다. 사고 조사위원회는 훗날 이렇게 적었다. 물리적 결함만큼 조직 문화와 의사결정 과정이 중요한 실패 원인이었다고. 발사 전, 이미 여러 엔지니어가 단열재 손상을 우려했다. 그 신호는 조직의 계층 구

조직적 상위 알아차림 부재와 자동조종 상태 - 조직 마음챙김 : 개인-팀-조직 수준을 연결하는 의도적 설계

2026-08-02T09:28:51Z

금요일 오후 4시, 회의실. 여덟 명이 자리에 앉아 있다. 발표자가 슬라이드를 넘긴다. 노트북 화면에는 이메일 알림이 깜빡인다. 누군가 고개를 끄덕인다. 하지만 그 끄덕임은 동의가 아니다. 그저 회의가 끝나기를 기다리는 몸의 습관이다. 이 장면에 이상한 점은 없다. 문제는 바로 그것이다. 아무도 이상함을 느끼지 못한다는 것. 조직은 지금 생각하고 있는가,

명상워싱(Mindfulness Washing) - 조직 마음챙김은 복지가 아니라, 역량이다.

2026-07-22T12:14:26Z

금요일 오후 5시, 전사 메일이 도착한다. 제목은 "우리의 웰빙을 돕는 마음챙김 벨". 명상 앱 전 직원 무료 구독 소식이다. 같은 주 지난 화요일, 다른 메일이 있었다. 제목은 "조직 효율화 계획 안내". 내용은 인력 12% 감축. 같은 회사, 같은 주, 두 개의 메시지. 하나는 "숨을 고르라"고 말한다. 다른 하나는 "더 적은 사람으로 같은 일을 하라

Part3. 조직 알아차림의 조건 : 워싱에서 자본으로 - 조직 마음챙김 : 같은 위기, 두 갈래의 결말

2026-07-15T09:46:36Z

두 회사가 있다고 하자. 둘 다 지난 분기 이직률이 급등했다. 두 회사의 리더는 모두 "번아웃이 심각하다"는 보고를 받았다. 두 회사 모두 명상 프로그램을 도입하기로 결정했다. 1년 뒤, 한 회사는 인사팀 예산 항목에서 그 프로그램이 조용히 사라졌다. 다른 회사는 그 1년의 데이터를 들고 이사회에서 인지자본(Cognitive Capital) 투자 확대를 승

회의의 질을 바꾸는 3분 : '전환 명상' - 조직 마음챙김 : 신경학적 환대와 직장 컴패션(compassion)

2026-07-22T12:14:12Z

1. 오후 3시, '주의력 잔류'의 늪에 빠진 사람들 오후 3시. 오늘 세 번째 회의가 시작된다. 팀장이 화면 공유를 켜지만, 실상 그 방에 '완전하게' 존재하는 이는 아무도 없다. 즉, 몸은 그 화면에 있었지만, 마음은 미팅 전에 하던 일에 머물고 있었고, 정신은 흩어져 있었다. 미네소타 대학교의 소피 르로이(Sophie Leroy) 교수는 이 현상을

MZ세대는 왜 침묵하는가 - 조직 마음챙김 : 안전한 리버스 멘토링의 기술의 핵심

2026-07-22T12:13:54Z

"의견 있는 사람?" 목요일 오후 3시, 주간 전략 회의. 팀장이 묻습니다. "이 방향에 대해 의견 있는 사람?" 아무도 손을 들지 않습니다. 스물여덧 살 신입 매니저는 노트북 화면만 봅니다. 입사 3년차 대리는 펜을 만지작거리고 있고요. 정적이 흐릅니다. 그리고 2주 후, 그 대리의 퇴사 통보가 인사팀에 도착합니다. 사유는 "개인 사정". 면담에서도

집단 마음챙김의 부재: 들었지만 듣지 않았다. - 2003년 2월, 컬럼비아 우주왕복선

2026-07-22T12:13:30Z

2003년 2월 1일. 텍사스 상공. 컬럼비아 우주왕복선이, 16일간의 임무를 마치고 돌아오는 중이었어요. 대기권 재진입. 가장 긴장되는 순간이지만, NASA에겐 익숙한 절차였죠. 수백 번 해본 일이니까요. 그런데 그날, 통신이 끊겼습니다. 화면 속 신호가 사라지고, 몇 초가 지나도 돌아오지 않았어요. 우주왕복선은 공중에서 분해됐습니다. 탑승했던 7명 전

마음챙김, 조직 '인지 OS'를 업데이트 하다 - 단지 '좋은 사람'이 아닌, 뇌의 인지 구조물을 개선한다.

2026-07-22T12:12:56Z

지난주, 서울의 한 IT 기업 회의실. 신규 협업 플랫폼 도입 보고가 막 끝났습니다. 발표자가 자리에 앉자, 누군가 조용히 물었습니다. "그런데 왜 회의는 더 길어지고, 결정은 더 늦어질까요?" 아무도 답하지 못했습니다. 시스템은 최신이었거든요. 사람들도 유능했고요. 그런데 무언가 헛돌고 있었습니다. 업그레이드는 했는데, 왜 느려졌을까 이 장면, 낯설

성과는 실력과 함께 이것에서 나온다. - 능력 있는 사람이 왜 능력을 발휘하지 못하는가 - '빠진 변수'의 정체

2026-07-22T12:12:36Z

회의가 끝난 뒤, 팀원 하나가 제게 조용히 말하더군요. "오늘 팀장님, 처음 들어오셨을 때부터 뭔가 달랐어요." 저는 그날 아무 말도 바꾸지 않았고, 자료도 그대로였어요. 달라진 건 딱 하나였습니다. 그날 제 상태(State)가 달랐어요. 성과는 실력뿐 아니라 상태에서 나온다. 능력 있는 사람이 왜 능력을 발휘하지 못하는가-조직심리학이 찾아낸 '빠진 변수'

고요와 성장이 만나는 길 - 명상과 코칭의 통합 : 고요의 힘과 변화의 힘

2026-06-02T12:32:12Z

명상을 수행하고 지도해오면서, 내 안에는 오래된 질문이 하나 있었다. 명상은 기본적으로 ‘멈춤’과 ‘고요’, 그리고 ‘알아차림’을 지향한다. 우리는 멈추고, 호흡하고, 지금 이 순간에 머문다. 그 과정에서 자연스럽게 삶이 정돈되고, 내면이 안정되며, 조금씩 삶이 변화되는 경험을 하게 된다. 그런데 이 지점에서 나는 한 가지 의문 혹은 어려움을 느껴왔다.

PART 2. 리더십 개발 무게 중심의 이동 - 조직 마음챙김 로드맵 : 상태기반 리더십의 축

2026-05-28T06:13:52Z

어느 임원의 이야기다. 그는 탁월한 리더였다. 피드백 방법론을 정확하게 구사했고, 회의를 구조적으로 이끌었으며, 코칭 언어에 능숙했다. 리더십 프로그램의 모범 사례처럼 보였다. 그런데 팀장 한 명이 조용히 HR 담당자에게 말했다. "그분이 피드백 기술은 좋아지셨어요. 그런데 방에 들어오시면, 팀 전체는 여전히 굳어요." 리더십 '스킬'은 진보하였지만,