업의여정

유능한 팀장을 만드는 7가지 핵심 역량 - 성공하는 팀장은 무엇이 다른가

2026-10-08T23:00:34Z

유능한 팀장은 그렇지 않은 팀장과 무엇이 다를까요? 유능한 팀장이란 조직이 추구하는 목표를 성공적으로 달성하면서 팀원들의 역량을 끌어올리고, 구성원들이 한마음으로 일하는 강한 팀을 만들어 가는 리더를 말합니다. 그렇다면 이런 리더가 되려면 어떤 역량을 갖추어야 할까요? 해당 분야의 전문지식과 경험, 영업력과 대인관계 능력, 기획력, 그리고 구성원에 대한

추석 선물세트 없는 한가위 - 인사치레 선물 없어도 풍성한 추석

2026-09-30T00:00:22Z

지난주 추석 연휴가 끝났다. 이번 추석은 청명한 날씨가 그 자체 풍성한 선물이었다. 밤에 본 보름달은 강렬한 노란빛을 내뿜어서 인상적이었고, 파랗고 높은 하늘은 자꾸 쳐다보아도 좋았다. 몇 년 전부터 우리 집은 추석 선물세트 없는 한가위를 보내고 있다. 나에게 들어오는 선물도 없고 거꾸로 보낼 일도 없어졌다. 아들과 딸네가 간혹 선물 들고 오는 것 외에

아버지 따라 인생 첫 등산 - 세상엔 흥미로운 일이 많구나

2026-09-25T00:24:15Z

국민학교 4~5학년 때로 기억한다. 2년 터울 남동생과 아버지를 따라 소요산 등산을 갔다. 생생한 추억 조각들이 아직도 남아있는 인생 첫 등산이었다. 물론 그 전에 북한산 계곡에 가거나 인왕산에 오르기도 했지만 그것과는 격이 다른 진짜 등산. 하늘도 푸르른 어느 가을 일요일, 아버지 직장에서 단체 버스를 대절해 가족 동반 추계등산대회를 갔다. 1970

글 쓰는 인생을 살기로 했다 - 글 쓰고 책 읽는 인생 2막

2026-09-18T09:00:22Z

인생 2막은 글 쓰는 인생을 살기로 했다. 대단한 글이 아니라도, 유명 작가가 된다는 보장은 없더라도 꾸준히 쓰는 삶을 살고 싶다. 왜? 글 쓰는 게 재미있고 즐겁기 때문이다. 창작과 생산의 즐거움을 느낀다. 그리고 인생 2막을 보람차게 보낼 수 있는 나에게 가장 어울리는 활동이라고 생각하기 때문이다. 독서도 글쓰기와 함께 인생 2막을 같이 할 동반자

리더십 발휘는 팀원에 대한 관심에서부터 시작된다 - 팀원에 대한 관심과 관계지향적 행동

2026-09-10T09:00:16Z

훌륭한 리더가 되기 위해서 가장 필요한 건 무엇일까? 질문을 살짝 바꾸면, "리더십을 잘 발휘하기 위해서는 무얼 잘해야 할까?" 뛰어난 지식과 기술, 능력이 가장 먼저 떠오른다. 다음으로는 통찰력, 결단력, 카리스마, 솔선수범, 인간관계 능력 같은 항목들이 생각난다. 이런 내용들은 성공적인 리더십 발휘를 위해 모두 중요한 변수들이다. 하지만 이 중에서

신뢰할만한 리더인지 아닌지는 위기상황에서 드러난다 - 유능한 리더는 위기상황에서 빛난다

2026-09-04T08:00:08Z

누가 신뢰할만한 리더인가? 구성원이 믿고 따를 만한 리더인지 아닌지는 조직이 예기치 못한 장애물에 봉착하거나 위기 상황이 발생했을 때 알아챌 수 있습니다. 평상시에는 유능한 리더와 평범한 리더의 차이가 잘 드러나지 않습니다. 조직의 업무는 일상적인 관성에 따라 굴러가고, 정해진 시스템과 업무 프로세스에 따라 진행되기 때문입니다. 리더는 정기 회의 등을

팀 성과의 기반, R&R 리더십 - 효과적으로 R&R 하는 방법

2026-08-28T06:50:47Z

R&R은 'Role and Responsibilities'의 약자로 '역할과 책임'을 말합니다. 조직 또는 개인 단위의 역할과 책임을 부여하는 활동을 R&R이라고 하는데 달리 말하면 '업무분장'이라고 할 수 있습니다. '업무 분장'이란 '업무를 나누어 정하는 것'이고, 직무의 내용을 정의한 후에 각 직무에 속한 개개인의 역할과 책임/권한을 명확히 정리하는

승진 탈락한 부하직원 대하는 법 - 승진에서 미끄러진 것도 서러운데

2026-08-20T09:00:16Z

인생에는 뜻대로 되지 않는 일들이 많다. 직장인이라면 언제 가장 속상할까? 언제 인생이 꼬인다는 느낌이 들까? 뭐니 뭐니 해도 기대했던 승진을 못했을 때 가장 가슴 아플 것이다. 연차로 보나 경험으로 보나 승진 후보군에 들어갔는데도 불구하고 탈락할 경우 그 상실감과 실망감은 크다. 업무 성과가 뛰어나고 조직에 크게 기여했음에도 탈락하는 경우엔 상사와 회

성공적인 권한위임을 위해 꼭 기억해야 할 '임파워먼트' - 심리적 임파워먼트란?

2026-08-19T08:00:11Z

권한위임(delegation)은 리더가 자신의 업무 일부를 부하직원에게 맡기고, 이를 수행하기 위한 공식적인 책임과 권한을 제공하는 것인데요. 많은 팀장들이 현장에서 효과적으로 권한위임하는 것을 어렵게 생각합니다. 권한위임 방법에 대해서 누가 체계적으로 가르쳐 준 적도 없고요. 오늘은 상사가 부하직원에게 성공적으로 권한위임하기 위해 꼭 고려해야 할 내용

팀원 자율성을 끌어올리는 방법, 권한위임 - 스스로 알아서 일하는 팀 분위기 만들기

2026-08-14T08:00:11Z

팀원들이 스스로 알아서 일하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 여기 두 개의 팀이 있습니다. A팀은 팀장이 시키는 일을 수동적으로 하는 직원들로 꽉 차 있습니다. 팀장이 업무 지시를 하면 마지못해 움직입니다. 지시받은 일을 대과 없이 처리하면 역할을 충실히 했다고 생각합니다. B팀은 팀장이 시킨 일 외에도 스스로 새로운 업무를 개척하거나 역할을 확대해 가는

무엇이 구성원을 동기부여하는가?(2) - 팀원의 내재적 보상을 촉진하는 방법

2026-08-03T23:00:17Z

지난 회에 이어지는 '무엇이 구성원을 동기부여하는가?' 2회 차 글입니다. 지난 시간에 우리는 연봉, 성과급, 그리고 복리후생 같은 외재적 보상(Extrinsic Rewards)만으로는 구성원의 직무만족도를 제대로 끌어올리기 어렵다는 걸 알았습니다. 불만족 수준을 줄일 수는 있지만 그렇다고 만족 수준이 자동으로 올라가지는 않는다는 것입니다. 만족도를 끌어

무엇이 구성원을 동기부여하는가?(1) - 불만족 요인과 만족 요인에 대하여

2026-07-31T12:43:36Z

팀장의 중요한 역할 중 하나는 팀원들에게 의욕을 불러 넣고 동기부여를 시키는 일입니다. 조직의 목표 달성을 위해서는 구성원을 한 방향으로 정렬하고 그 방향으로 함께 적극적으로 움직이도록 유도해야 하는데요. 이 과정에서 구성원들이 잘 움직이지 않거나 소극적이라면 팀장이 아무리 혼자 열심히 일한다 해도 목표를 달성하기 어렵습니다. 좋은 성과를 낼 수도 없습

팀장의 불안은 직원들에게 전염된다 - 좋은 리더는 자기감정을 관리한다

2026-07-23T08:00:10Z

어려운 프로젝트를 앞두면 불안과 초조함을 직원들에게 그대로 드러내는 팀장들이 있습니다. 본인은 긴장감을 높이기 위한 리더십이라고 생각할지 모르지만, 직원들이 받아들이는 감정은 전혀 다릅니다. 부하직원들 보라고 일부러 자신의 불안하고 초조한 감정 상태를 과장하여 표출하는 상사도 있습니다. 팀원에게 힘든 과업을 앞두고 정신 바짝 차리라고 의도적으로 그러는 것

팀장은 감정노동을 해야 한다 - 감정노동은 가치있는 일

2026-07-23T07:27:58Z

팀장이 해야 하는 중요한 일 중 하나는 감정노동을 기꺼운 마음으로 하는 것입니다. 감정노동을 잘 하는 팀장이 리더십을 제대로 발휘할 수 있고, 차별화된 리더가 될 수 있습니다. 무슨 말이냐고요? 팀장은 조직 성과를 극대화하기 위해 부하직원들 역할을 잘 조합하고 그들의 역량을 끌어내야 하는데요. 이를 위해 팀장은 부하직원과 함께 목표를 수립하고, 업무

최전방 GP와 장마 - 강렬했던 GP 장마의 기억

2026-07-09T02:56:42Z

올해는 아직까지 중부지방에 장마다운 비가 전혀 오지 않고 있다. 기후변화로 인해 장마는 정녕 사라진 것일까? 오늘 아침, 스콜 같은 세찬 소나기가 3~4분 내리다 언제 그랬냐는 듯 그쳤다. 물기를 잔뜩 머금었던 대지는 2~3시간 만에 싹 말라버리고 하늘은 파랗게 맑아졌다. 점점 전형적인 장마 패턴은 없어지고 있다. 원래 6월 22~24일경 시작되어 전

김 대리, 내 차 좀 세차해 줄래? - 팀장님, 이러시면 안 됩니다

2026-06-30T09:00:14Z

"김 대리, 내 차 좀 세차해 줄래?" 안 팀장은 급한 출장 때문에 KTX 역으로 가면서 김 대리에게 세차를 부탁했습니다. 출장 갔다 오면 자차로 업체 방문을 해야 하기에 미리 차를 세차해 두고 싶었기 때문입니다. 자기 차지만 업무용으로도 사용하고 있으니 직원에게 세차를 부탁할 수도 있다고 생각했습니다. 하지만 지시받은 김 대리 생각은 달랐습니다. 김

팀원이 반발하지 않게 지적하는 법 - 팀원 잘못을 지혜롭게 지적하고 소통하기

2026-06-25T09:00:15Z

팀장으로서 부하직원의 잘못이나 실수, 또는 고쳐야 할 점을 명확하게 지적해야 할 때가 있습니다. 어쩌다 벌어진 한 번의 실수는 팀장이 야단치거나 지적할 사안이 아닐 수 있습니다. 더구나 직원이 자기 실수를 정확히 인지하고 재발방지를 위해 신경 쓰는 모습이 보인다면 굳이 얼굴 붉히면서 지적해서 기를 꺾을 필요는 없습니다. 문제는 팀원이 반복적인 실수, 고

상사의 황당한 업무지시 베스트 6 - 이렇게 지시하면 안 됩니다.

2026-06-29T22:40:16Z

팀장과 임원들이 부하직원에게 업무지시할 때 종종 범하는 실수에 대해 이야기해 보겠습니다. 부하직원들을 무척 당황하게 하는 잘못된 업무지시 유형인데요. 나는 과연 효과적이고 매끄럽게 업무지시 하고 있는지 한번 체크해 보시기 바랍니다. 안 과장은 팀장의 황당한 업무지시에 오늘도 스트레스 제대로 받고 있습니다. 화가 날 때도 있고, 때로는 어리둥절하기도 합니

성공하는 팀장은 이렇게 업무지시한다 - 업무지시 잘 하는 6가지 방법

2026-06-15T08:00:14Z

업무지시를 잘 하는 것은 부하직원들로부터 신뢰받기 위한 상사의 기본 역량입니다. 부하직원이 상사에게 인정받으려면 업무 진행 상황과 결과에 대해 제때, 6하원칙에 따라 정확하게 보고할 줄 알아야 합니다. 이때 부하직원은 상사의 입장에 서서, 상사가 가장 궁금해할 만한 포인트를 짚어주면서 상사가 이해할 수 있는 언어로 보고해야 합니다. 그런 직원은 상사의 신

직장인이 싫어하는 상사 행동 9가지 - 왜 어떤 상사는 직원들에게 기피대상인가?

2026-06-02T08:00:11Z

"나는 혹시 부하직원들이 꺼리는 상사?" "내 행동 중에 부하직원들이 나를 피하게 만드는 부분이 있진 않을까?" 팀장, 리더급 직장인이라면 불편할 순 있지만 이 질문을 자신에게 던져보아야 합니다. 리더십을 제대로 발휘하고 구성원에게 순도 높은 영향력을 행사하기 위해서 말입니다. 나는 합리적이고 이성적이며 성심성의껏 구성원을 대하고 있다고 생각할 수 있지