cloudnote 사람이 성장하면 조직도 함께 성장한다고 믿는 HRD 전문가입니다. 20년간의 현장 경험을 바탕으로 사람과 조직의 성장에 대한 진솔한 이야기를 전합니다. https://brunch.co.kr/@@cCAN 2021-06-16T03:14:05Z https://brunch.co.kr/@@cCAN/63 2026-10-10T22:47:49Z 2026-10-10T22:47:49Z

상사가 던진 말 한마디가 왜 무서운가 팀장과의 목표 면담 시간이었다. 목표 면담 말미에 "김대리 일 처리가 좀 그렇죠, 안 그래요?" 하며 팀원 중 한명인 다른 동료 얘기를 슬쩍 흘린다. 처음엔 나한테만 솔직하게 말해주는 것 같아 묘하게 우쭐했다. 그런데 며칠 뒤, 그 동료가 다가와 말한다. "팀장님이 니 일 처리에 대해서 뭐라고 얘기 하시던데?" 그 순간

https://brunch.co.kr/@@cCAN/62 2026-10-03T13:15:45Z 2026-10-03T13:15:45Z

회의실에 앉아 있지만, 없는 사람 매주 월요일 팀 주간 회의. 내 업무를 공유할 차례가 됐다. "OOO 프로젝트 추진 중입니다. 지난 주엔 A안으로 진행했고 이번 주에 B단계 들어갑니다." 팀장님은 고개를 끄덕인다. 질문도 없고 코멘트도 없다. 그냥 다음 사람 차례다. 주간 회의가 끝나고 내 자리로 돌아오면서 생각했다. '나 방금 보고한 거 맞나, 혼잣말한

https://brunch.co.kr/@@cCAN/61 2026-09-26T07:01:18Z 2026-09-26T07:01:18Z

선보고가 왜 답이 되는가 오전 9시, 오전 11시, 오후 2시, 오후 4시. 무려 네 번!! 오늘 하루 팀장이 내 자리로 온 횟수이다. 내 자리에 찾아 올 때마다 하는 행동은 똑같다. 내 어깨 너머로 노트북 화면을 들여다보고, "OO님, 잘 되고 있어요?"라고 묻는다. 그리고 5분 뒤엔 메신저로 똑같은 질문을 한다. 본인이 믿고 맡기겠다며 넘겨준 업무인데

https://brunch.co.kr/@@cCAN/60 2026-09-19T01:30:39Z 2026-09-19T01:30:39Z

선택지를 좁혀주는 게 왜 답이 되는가 지난 주 보고했던 기획안을 다시 열어본다. 파일명은 이미 "AAA 시장 진출 계획_v6"이다. 첫 보고 때 팀장은 "음, 좋은데 조금 더 고민해 볼까요?"라고 했다. 세 번째 보고 때는 "이것도 괜찮은데, 다른 방향은 없을까요?"였다. 다섯 번째 보고, 이번엔 다를까 싶어 들어갔는데 돌아온 말은 똑같았다. "조금 더 검

https://brunch.co.kr/@@cCAN/59 2026-09-11T16:00:02Z 2026-09-11T16:00:02Z

금요일 저녁, 회사 앞 이자카야. 2-3차까지 이어진 밤이면, 그리고 직장인끼리의 모임이라면 어김없이 나오는 주제가 있다. "우리 팀장 진짜 별로야. 아니 최악이야. " 이 말이 나오는 순간, 테이블에 있던 사람들 절반 이상 동시에 고개를 끄덕인다. 서로 다른 회사, 다른 업종인데도 "나쁜 상사"라는 단어 앞에서는 다들 같은 편이 된다. 그런데 조금만 더

https://brunch.co.kr/@@cCAN/58 2026-08-28T15:00:29Z 2026-08-28T15:00:29Z

TV로 축구 경기를 보다 보면 이상한 순간이 있다. 주장이 부상으로 실려 나가는데, 벤치도 그라운드도 크게 동요되지 않는 경우다. 부주장 선수가 자연스럽게 완장을 넘겨받고, 몇 초 지나지 않아 대형이 다시 맞춰지고 전술은 이전과 같이 수행된다. 카메라가 감독을 비추면, 딱히 새로운 지시를 내리는 것도 아니다. 그냥 지켜볼 뿐이다. 하지만 반대의 경우도 있다

https://brunch.co.kr/@@cCAN/57 2026-08-21T15:00:26Z 2026-08-21T15:00:26Z

후반 추가시간, 스코어는 1점 차. 이기고 있는 팀의 벤치는 오히려 더 조용해진다. 반대로 그라운드 위 선수들은 갑자기 말이 많아진다. 패스가 빨라지고, 터치 수가 줄고, 공을 잡자마자 걷어낸다. 몇 분 전까지만 해도 침착하게 볼을 돌리며 빌드업을 하던 그 선수들이 맞나 싶을 정도다. 중계 캐스터는 이런 장면에 늘 같은 말을 붙인다. "흔들리고 있습니다."

https://brunch.co.kr/@@cCAN/56 2026-08-14T15:00:20Z 2026-08-14T15:00:20Z

새 감독이 부임한 첫 주, 훈련장 분위기는 겉으로 보기에 아주 멀쩡했다. 선수들은 새 감독에게 인사도 잘했고, 감독의 새로운 훈련 방식에 대놓고 불평하는 사람도 없었다. 그런데 뭔가 미묘하게 어긋났다. 감독이 새로운 패턴을 지시하면 선수들 모두 고개를 끄덕이면서도, 정작 몸은 예전 습관대로 움직였다. 대놓고 반발하는 게 아니라, 그냥 그렇게 조금씩 늦게 반

https://brunch.co.kr/@@cCAN/55 2026-08-08T03:34:08Z 2026-08-08T03:34:08Z

경기 전날, 감독은 부상당한 선수 하나를 명단에서 빼고 대체 선수를 선발 라인업에 넣었다. 실력이나 기량만 놓고 보면 대체 선수는 부상으로 빠진 선수와 큰 차이가 없었다. 벤치 멤버들도, 기자들도 별다른 이야기를 하지 않았다. 그런데 그 선수가 빠진 날, 팀의 워밍업이 평소와는 사뭇 달랐다. 평소라면 누군가 스피커 볼륨을 키우고 선수들에게 장난을 걸었을 시

https://brunch.co.kr/@@cCAN/54 2026-07-31T15:00:25Z 2026-07-31T15:00:25Z

축구 경기 시작 몇 분 전, 라커룸 풍경을 떠올려보자. 감독은 이미 전술판 앞에서 할 말을 다 했다. 포메이션도, 상대의 약점도, 오늘 지켜야 할 원칙도 화이트보드 위에 선명하게 그려져 있다. 그런데 그 방 안의 공기는 그 그림과 상관없이 따로 움직인다. 누군가는 시선을 피하고, 누군가는 스트레칭을 필요 이상으로 오래 한다. 감독의 말은 이미 끝났는데, 팀

https://brunch.co.kr/@@cCAN/53 2026-07-10T15:00:20Z 2026-07-10T15:00:20Z

이번 월드컵에서 한국 축구를 보며 가장 답답했던 건, 단지 경기력이 나빴다는 사실만이 아니었다. 우리는 비교적 유리한 대진을 받았는데도 스스로 경기를 풀지 못했고, 끝내 자기 운명을 다른 경기 결과에 기대는 처지까지 갔다. 문제는 단순한 패배가 아니었다. 이 팀이 어떤 축구를 하려는지, 어떤 장면에서 무엇을 선택해야 하는지 끝내 선명하게 보이지 않았다는 데

https://brunch.co.kr/@@cCAN/52 2026-07-03T15:00:24Z 2026-07-03T15:00:24Z

감독 1명에게 모든 것을 걸수록 팀은 더 쉽게 흔들린다 팀이 무너질 때 우리는 늘 감독부터 본다. 누가 전술을 짰는지, 왜 그 선수를 넣었는지, 왜 준비가 이렇게 안 됐는지 묻는다. 틀린 질문은 아니다. 다만 그 질문만으로는 충분하지 않다. 오히려 나는 이번 대표팀을 보며 다른 질문이 더 오래 남았다. 왜 어떤 팀은 문제가 생길수록 감독 한 사람에게 모든

https://brunch.co.kr/@@cCAN/51 2026-06-26T15:00:25Z 2026-06-26T15:00:25Z

솔직히 말하면 나는 축덕이다. 오래 봤고, 오래 뛰었고, 진짜 축구를 좋아했다. 그런데 이번 월드컵만큼 한국 축구를 보며 욕을 많이 한 적은 없었다. 중고등학교와 대학교 때는 축구 동아리에서 뛰었고, 30대 중반까지도 동호회에서 공을 찼다. 이제는 20-30대가 아니기에 직접 운동장을 뛰는 시간은 0에 수렴하고, 보는 시간이 훨씬 많아졌지만, 여전히 축구

https://brunch.co.kr/@@cCAN/50 2026-06-19T15:00:17Z 2026-06-19T15:00:17Z

"팀장이 된 첫날, 아무도 알려주지 않았다." 3월 27일에 이번 시리즈의 첫 글을 올렸다. 지금 보면, 제목과 내용이 엄청 비장하다. 누군가는 꼭 이 말을 해야 한다는 사명감 같은 게 있었나보다. (돌이켜 생각해보면, 그냥 할 말이 많았던 거였을 수도.....) 그렇게 11편의 스토리를 써내려갔다. 신임 팀장들은 실무자일 때처럼 팀 업무 붙잡다가 실패하고

https://brunch.co.kr/@@cCAN/49 2026-06-12T15:00:23Z 2026-06-12T15:00:23Z

팀장이 되고 나서 처음으로 제대로 피드백을 해본 날이 기억났다. 큰 용기도 내고, 너무 떨렸다. 해본 적이 없었으니까.... 회의실을 예약하고 1:1 자리를 잡고, 준비한 말을 했다. 구체적으로, 사실 중심으로, 감정 하나도 없이..... 나름 팩트만 잘 전달했다고 생각했다. A대리도 인정하는 거 같았다. 그런데... 그 다음 날부터 공기가 바뀌었다. A대

https://brunch.co.kr/@@cCAN/48 2026-05-29T15:00:21Z 2026-05-29T15:00:21Z

팀장이 되고 나면 자주 이런 생각이 든다. “이건 내가 그냥 하는 게 빠른데.”“지금 내가 한마디 하면 금방 정리될 것 같은데.”“굳이 여기까지 맡겨야 하나.” 반대로 이런 생각도 든다. “이 정도는 팀원끼리 풀어야 하는 거 아닐까.”“내가 또 나서면 너무 간섭처럼 보이려나.”“조금 더 지켜보는 게 맞지 않나.” 일보다 어려운 건 이 둘 중에 선택을 하는

https://brunch.co.kr/@@cCAN/47 2026-05-22T15:00:21Z 2026-05-22T15:00:21Z

팀원들은 생각보다 팀장의 말을 먼저 듣지 않는다. 먼저 읽는 건 팀장의 표정과 말의 속도이다. 팀장이 대답하는 톤이다. 회의실에 들어오는 공기다. 팀장은 보통 말로 팀을 움직인다고 생각한다. 방향을 설명하고, 기준을 주고, 피드백을 하면 팀이 움직인다고 믿는다. 물론 맞다. 그런데 그보다 먼저 작동하는 게 있다. 바로 감정이다. 팀장이 불안하면 팀도 조급해

https://brunch.co.kr/@@cCAN/46 2026-05-15T15:00:24Z 2026-05-15T15:00:24Z

팀원끼리 싸우기 시작하는 순간, 팀장은 리더십보다 먼저 본능을 시험받는다. 회의 중 목소리가 커진다. 사내 메신저의 답변이 날카로워지고, 가시가 돋힌다. 누군가는 “저는 더 이상 같이 못 하겠습니다”라고 말한다. 그때 많은 팀장들은 문제를 풀기보다, 이 불편한 장면부터 빨리 끝내고 혹은 벗어나고 싶어한다. 근데 바로 그 반사적인 행동들이 갈등을 더 키운다.

https://brunch.co.kr/@@cCAN/45 2026-05-08T15:00:22Z 2026-05-08T15:00:22Z

연말이 다가오면 팀장들의 마음은 무거워진다. 팀원들 모두 열심히 했다.크게 문제를 일으킨 사람도 없다.대부분 성실하게 따라와줬다. 그런데 바로 그럴 때 더 어렵다. 누구를 조금 더 높게 봐야 할지,진급을 앞둔 팀원은 어떻게 봐야 할지,평가에 불만이 나오면 뭘로 설명해야 할지.잘한 팀원에게 더 주고 싶어도 줄 수 있는 적당한 보상이 없을 때는 더 막막하다.

https://brunch.co.kr/@@cCAN/44 2026-05-01T15:00:24Z 2026-05-01T15:00:24Z

좋은 목표는 멋진 말이 아니라, 팀이 같은 방향으로 움직이게 하는 기준이다 팀장이 되고 나면 이런 말을 자주 듣는다. “우리 팀 목표를 조금 더 정리해보시죠.”“방향성이 잘 안 보입니다.”“팀원들이 같은 그림을 보고 있나요?” 처음엔 보통 이렇게 생각한다.목표를 더 잘 써야 하나? 문장을 더 그럴듯하게 다듬어야 하나? 그런데 팀이 흔들리는 이유는 대개 문장