Edward

소비재 산업의 Agentic AI 활용범위

2026-10-12T07:21:30Z

소비재(CPG) 시장은 리테일 미디어, 이커머스, 매장 프로모션, 가격 전략, 매대 진열에 이르기까지 소비자 접점은 복잡해졌지만, 마케팅 및 영업 데이터는 여러 부서와 시스템에 파편화되어 있기 때문에 마케터와 브랜딩 담당자의 고민은 깊습니다. 대부분 소비재 기업이 AI를 단순 업무 자동화나 생산성 향상 도구로 접근하고 있지만, 맥킨지 최신 연구 보고서에 따

우리 고객이 무엇에 가치를 느끼는지 진짜 알고 계신가요

2026-10-07T03:01:57Z

많은 마케팅 담당자와 경영진이 고객 인터뷰, 설문조사, 경쟁사 분석에 많은 시간과 비용을 투자합니다. 하지만 7년간 72개 기업(매출 1천만~200억 달러)과 24,000명의 고객을 대상으로 진행된 Harvard Business Review 연구에 따르면, 대부분의 기업이 고객 가치 드라이버(Customer Value Driver)를 잘못 판단하고 있는 것

AI 에이전트 쇼핑시대, 브랜드의 역할은?

2026-10-02T01:15:43Z

이제 AI 어시스턴트와 에이전트가 소비자의 요청을 받아 여러 소매점의 제품을 비교하고 구매까지 안내하는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce) 시대가 본격화되었습니다. AI 에이전트는 더 이상 단순 추천 도구가 아닌 구매 여정을 직접 수행하는 디지털 쇼핑 대리인입니다. 방문당 매출 기여도가 53% 더 높은 AI 트래픽 시장을 선점하기 위해 지금 바

Meta Muse 출시와 에이전틱 커머스 시대

2026-09-30T04:00:35Z

Meta가 출시한 개인형 AI 에이전트 Meta Muse의 등장으로 커머스와 마케팅 생태계에 거대한 구조적 변화가 시작되었습니다. 핵심 내용과 전략적 시사점을 정리합니다. 1. Meta Muse 개요 - 개인형 AI 에이전트 출범: 2026년 9월 8일 미국에서 출시되었으며, 단순 질문 응답을 넘어 사용자를 대신해 실제 작업을 수행하는(agentic) A

AI 검색 시대의 브랜드 담당자를 위한 GEO 전략

2026-09-21T03:31:36Z

최근 HBS 팟캐스트에서 업계 전문가와 GEO전략에 대해 인터뷰한 내용입니다. A. AI 검색 시대 3대 핵심 위협 AI가 브랜드 메시지를 중개(Mediate)하면서 발생하는 통제 불능의 리스크는 브랜드 정체성을 왜곡하고 비즈니스 수익성에 타격을 줍니다. 위협 1: 잔재 콘텐츠(Vestigial Content)와 법적/재무적 리스크 - AI는 과거의 디지

B2B 시장에서 성공하는 브랜드의 비밀 - Siegel+Gale 2026 B2B 리포트 요약

2026-09-18T03:45:39Z

B2B 구매 결정이 그 어느 때보다 복잡해진 지금, 글로벌 브랜드 컨설팅 그룹 시겔+게일(Siegel+Gale)이 발표한 "World’s Simplest Brands 2026: The B2B Report"의 핵심 내용을 정리해 드립니다 A. B2B에서 '단순함(Simplicity)'의 중요성 많은 기업이 "우리 제품은 기술적으로 복잡하니까 설명도 길어야 해

완성차 업계의 모빌리티 미디어 및 광고업 전환 트렌드

2026-09-17T00:53:15Z

완성차 업계가 기존의 차량 판매 중심 구조를 넘어, 커넥티드 카의 디스플레이와 주행 데이터를 활용한 미디어 사업자로의 전환을 가속화하고 있습니다. 자동차 제조사들은 인카 인포테인먼트(IVI) 시스템과 MaaS(서비스형 모빌리티) 모델을 기반으로 광고, 콘텐츠 구독, 커머스를 결합한 새로운 수익원을 창출하려 노력 중입니다. 특히 운전자가 없는 로보택시와 라이

운영모델에서 도출하는 AI의 가치

2026-09-16T01:39:02Z

글로벌 리더 701명을 대상으로 한 맥킨지의 연구에 따르면, AI 변혁의 핵심은 AI가 효과적으로 작동할 수 있도록 조직의 모든 요소를 유기적으로 재구성하여 급변하는 시장에서 지속 가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있는 운영 모델을 구축하는 것입니다. 1. AI 성숙도 3 단계 1) Horizon 1: Enablement (활성화, 57%): 개별 임직원

AI 시대, 브랜드의 패러다임을 바꿀 '휴먼 프리미엄'

2026-09-14T05:31:37Z

AI가 초단위로 컨텐츠를 생성하고 데이터를 분석해 주는 시대입니다. 기술적 효율성이 하향 평준화될수록, 많은 조직과 직장인들이 다음과 같은 질문을 던지고 있습니다. "속도와 단순 접근성이 더 이상 경쟁력이 되지 못한다면, 앞으로 무엇이 차별화 요인이 되는가?" 최근 월스트리트저널(WSJ Intelligence)과 필립모리스 인터내셔널(PMI)이 전 세계

AI가 바꾸는 창업의 법칙: 풍요의 창업가정신

2026-09-10T07:19:12Z

과거 에릭 리스(Eric Ries)가 제안한 '린 스타트업(Lean Startup)'이 자본과 자원의 한계 속에서 단일 MVP로 고객 반응을 시험하고 반복 피보팅하는 방식이었다면, 생성형 AI 시대의 새로운 패러다임은 '풍요의 창업가정신(Abundance Entrepreneurship)'입니다. A. 린스타트업 vs. 풍요의 창업가 정신 린 스타트업과 풍요

80년 전통과 AI 브랜딩의 결합: 에스티로더

2026-09-09T01:26:14Z

80여 년 동안 크리니크(Clinique), 맥(M.A.C), 라메르(La Mer), 톰 포드(Tom Ford) 등 세계 최고급 뷰티 브랜드를 이끌어온 에스티로더 그룹(The Estée Lauder Companies)은 AI가 가져온 브랜딩 변혁의 시대를 어떻게 헤쳐나가고 있을까요? Think with Google의 Frontier CMO 팟캐스트에 출연한

에이전틱 AI가 유도하는 영업과 마케팅의 통합

2026-09-07T02:13:52Z

마케팅과 영업간 정렬은 사업 상 고질적인 난제 중 하나였습니다. 많은 기업이 마케팅과 영업 부서에 각각 AI혁신을 추진하는 방식을 취하고 있습니다. 하지만 고객은 모든 접점을 단일한 여정으로 경험하고 있으며, 이를 인지한 선도 기업은 마케팅과 영업을 통합하는 '폐쇄 루프형 고투마켓(Closed-loop Go-to-Market)' 모델을 구축하고 있습니다.

AI 광고효과 최신연구

2026-09-04T02:27:35Z

HBR에 인간이 만든 광고와 AI가 만든 광고 효과를 비교하는 최신연구가 제시되었습니다. 결과적으로 생성형 AI로 제작된 광고가 인간이 만든 광고보다 판매 잠재력과 브랜드 가치 면에서 성능이 떨어진다고 합니다. 1. 연구 배경 많은 브랜드가 비용 절감과 신속한 광고 제작을 위해 생성형 AI를 앞다투어 도입하고 있습니다. AI는 브랜드 지침을 준수하면서, 세

브랜딩 영역에서의 AI 효과

2026-08-27T06:17:18Z

맥킨지 컨설팅이 최근에 발간한 'The State of AI 2026' 보고서에 따르면 마케팅 및 브랜딩 영역에서 AI활용이 기업에 재무적 성과에 영향을 크게 미쳤다고 합니다. A. 전체 보고서 요약 1. 에이전트형 AI(Agentic AI) 및 코딩 도구 도입 가속화 - 대기업 중심의 도입 확대: 연 매출 10억 달러 이상의 대기업 중 40%가 AI

AI 브랜드 전쟁: 성능에서 신뢰로

2026-08-20T02:47:35Z

최근 AI 브랜드 전략의 현주소 분석하고 핵심 인사이트를 요약합니다. A. 시장 진단: "규모는 확보, 습관은 미확보" -현재 AI 시장의 사용자 인지도 경쟁은 사실상 끝났습니다. 제미나이 앱 MAU는 10억 명, ChatGPT 주간 사용자는 8억 명에 달합니다. - 결정적인 문제는 사용 습관(Default)의 부재입니다. 검색이나 지도 서비스와 달리, 대

저탄소 그린 스틸 차량에 대한 소비자 태도

2026-08-19T02:00:11Z

Kantar에서 한국과 미국 소비자를 대상으로 실시한 설문조사 결과는 자동차 제조사들에게 단순한 친환경 규제 대응을 넘어, 강력한 상업적 기회가 존재함을 보여줍니다. 한국과 미국 소비자가 자동차 제조 시 저탄소 그린 스틸 도입을 강력히 희망하고 있음을 보여주며, 대다수의 구매 예정자들은 환경 보호와 가족의 건강을 위해 추가 비용을 지불할 의사가 있고, 그

ChetGPT 광고 현황 및 시사점

2026-08-18T05:36:59Z

OpenAI가 ChatGPT 광고 플랫폼을 운영한 6개월간의 과정을 정리한 리포트가 있어 정리해 보았습니다. A. ChatGPT 광고 인프라 운영 6개월 여정 1. 광고 도입 및 초기 실험 (2026년 2월 9일 — Phase 1: Basic Monetization & Discovery) - 초기에는 답변의 본문을 방해하지 않도록 답변 하단에 스폰서

마음챙김(Mindfullness)과 조용한 럭셔리

2026-08-14T05:42:51Z

Journal of Advertising Research에 실린 이 연구는 최근 패션과 라이프스타일 업계를 흔들고 있는 조용한 럭셔리(Quiet Luxury)유행에서, 럭셔리 브랜드 마케터들이 항상 직면하는 "브랜드 로고를 얼마나 눈에 띄게 노출해야 할까?"라는 크리에이티브 전략을 분석했습니다. 해답은 소비자가 광고를 접하는 순간의 '마음챙김(Mindful

2026년 세계 경제 포럼 선정 10대 유망 기술

2026-08-13T05:15:21Z

A. 2026년 10대 유망 기술 1. 에브리싱 투 그리드 에너지 (Everything-to-grid energy) 모든 건물, 차량(전기차), 데이터 센터 및 공장을 에너지를 저장하고 필요할 때 그리드로 돌려주는 지능형 전력원으로 전환하여 전력망 안정성을 높이는 기술입니다. 2. 직접 리튬 추출 (Direct lithium extraction) 기존의

NPS 3.0 기반의 고객 추천 활용 전략

2026-08-12T02:50:17Z

HBR최근호(2026, 8-9)에는 새롭게 진화한 NPS 3.0 및 획득 성장률(EGR) 이론 기반을 실무적·실증적으로 검증하는 기사가 실렸습니다. A. NPS 3.0과 EGR 기존 순추천고객지수(NPS) 이론에 제기되던 한계를 극복하고, 이를 실제 재무적 성과와 직결되도록 개선된 NPS 3.0과 획득 성장률(Earned Growth Rate)의 핵심 포인