이형준

왜 평가면담은 서로에게 상처가 되었을까? - [이형준의 모티브-235]

2026-10-11T21:11:29Z

“팀장님, 그동안 잘하고 있다고 하셨잖아요. 그런데 왜 제 평가는 C인가요?” 연말 평가면담에서 팀원이 이렇게 묻는다면 팀장은 어떻게 대답해야 할까요? 팀원 입장에서는 억울할 수 있습니다. 일 년 동안 나름대로 최선을 다했고, 팀장에게 잘하고 있다는 이야기도 여러 번 들었습니다. 그런데 막상 받아든 평가 결과는 기대와 다릅니다. 그동안의 노력을 인정받지 못

잘 쉬었는데 왜 이렇게 피곤할까 - [이형준의 모티브-234]

2026-09-27T20:36:55Z

연휴는 잘 보내고 왔나요? 분명 며칠 쉬었는데 왜 이렇게 피곤할까 싶습니다. 생각해 보면 연휴라고 해서 모두가 쉬는 것은 아닙니다. 일을 완전히 놓지 못하는 경우도 있고, 부모님 댁이나 처가에 다녀오느라 이동하기도 합니다. 맛있는 것을 먹고 이야기를 나누며 시간을 보냈을 뿐인데 집으로 돌아오면 이상하게 피곤합니다. 아무것도 하지 않고 집에서 뒹굴거리며 유튜

방어적인 팀원에게 더 강한 피드백이 필요할까 - [이형준의 모티브-233]

2026-09-20T21:04:22Z

최근 한 회사의 코칭 교육을 준비하면서 고객사 담당자와 실제 현장에서 일어나는 사례를 함께 만들었습니다. 어떤 상황을 다루면 좋을지 이야기를 나누던 중 이런 사례가 나왔습니다. "피드백을 해도 잘 받아들이지 않는 팀원이 있어요. 질문을 해도 대답이 별로 없고, 뭔가 이야기해도 수긍하는 것 같지 않습니다. 행동 변화도 거의 없거나 아주 느리고요." 이야기를

이미 답을 아는데도 질문해야 할까 - [이형준의 모티브-232]

2026-09-13T21:38:22Z

“코치님, 원인을 이미 너무 잘 아는데 굳이 또 질문해야 하나요?” 리더들을 대상으로 코칭 교육을 하다 들은 질문입니다. 특히 한 팀에서 오랫동안 근무한 팀장일수록 이런 생각을 많이 합니다. 함께 일한 지 몇 년이 된 팀원이고, 비슷한 문제를 여러 차례 지켜봤습니다. 업무가 늦어지는 이유도 알고 있고, 성과가 나지 않는 이유도 어느 정도 짐작합니다. 이전에

저성과자인데 본인은 잘한다고 생각합니다 - [이형준의 모티브-231]

2026-09-06T21:10:32Z

“본인은 일을 잘한다고 생각하는 저성과자는 어떻게 해야 할까요?” 교육 쉬는 시간이었습니다. 화장실을 다녀오는데 한 팀장님이 복도에서 저를 붙잡고 물었습니다. “성과는 분명히 낮은데 본인은 잘하고 있다고 생각합니다. 그냥 두자니 정말 자기가 잘하는 줄 알고, 나중에 연봉 협상이나 평가 때도 ‘저는 잘했는데요’라고 이야기합니다. 그렇다고 계속 지적하자니 관계

책임은 있는데 권한은 없는 팀장 - [이형준의 모티브-230]

2026-08-30T20:44:17Z

“요즘 팀장은 권한은 없는데 해야 하는 건 많아서 힘들어요. 예전 팀장님들은 예산도 많고, 힘도 세고, 일도 많이 안 했던 것 같은데...” 최근 팀장들에게 일하면서 가장 어려운 점이 무엇인지 물었다가 들은 말입니다. 농담처럼 편하게 나온 대답이었지만 그 안에는 꽤 많은 답답함이 담겨 있었습니다. 그 말을 들으며 저도 속으로 생각했습니다. ‘그랬지. 내가

연말 평가는 연말에 시작되지 않는다. - [이형준의 모티브-229]

2026-08-23T20:30:50Z

최근 팀장님들을 대상으로 연말 성과평가 교육을 진행했습니다. 연말 평가는 많은 팀장님들에게 큰 부담입니다. 누구에게 어떤 평가를 줄 것인지 결정하는 것도 어렵지만, 그 결과를 팀원에게 설명하고 납득시키는 과정은 더 어렵습니다. 평가 결과에 따라 어떤 팀원은 “올해 내가 한 일을 인정받았다”는 마음으로 새해를 힘차게 시작합니다. 반면 어떤 팀원은 서운함과 불

언제 가르치고, 언제 물어야 하는가? - [이형준의 모티브-228]

2026-08-16T22:35:02Z

“코칭을 통해 얻은 가장 큰 변화는 티칭과 코칭의 차이를 알게 된 것이었어요.” “예전에는 제가 생각하는 답을 정해두고 그 방향으로 가도록 유도하면서 이야기했어요. 그런데 지금은 ‘어떤 방법이 가장 좋을 것 같아요?’라고 묻고, 팀원이 스스로 답을 찾도록 기다리게 됐어요.” “그런데 여전히 어려운 게 있어요. 언제 알려줘야 하고, 언제 물어봐야 하는지 잘

열심히 하는데 왜 성과가 나지 않을까? - [이형준의 모티브-227]

2026-08-09T22:00:36Z

팀을 코칭하다 보면 팀장들로부터 이런 이야기를 듣곤 합니다. “정말 열심히 하는 직원이 있습니다. 늦게까지 일하고, 시키는 일도 거의 다 합니다. 그런데 이상하게 성과가 잘 나지 않습니다. 이럴 때는 어떻게 해야 할까요?” 팀장 입장에서는 답답합니다. 일을 대충 하는 것도 아니고, 의지가 없는 것도 아닌 것 같습니다. 본인도 열심히 하고 있다고 합니다. 그

팀장은 누가 코칭해 줍니까? - [이형준의 모티브-226]

2026-08-02T20:47:37Z

지난 팀장 대상 코칭교육에서 어려운 점에 대한 논의가 잘 진행되자 함께하던 한 분이 이렇게 말했습니다. "팀원을 코칭하다 보면 속이 터질 때가 한두 번이 아닙니다. 팀원은 제가 코칭한다고 치고, 저는 누가 코칭해 줍니까?" 교육장에는 잠시 웃음이 흘렀습니다. 답답한 팀원을 떠올리며 공감하는 웃음이었을 것입니다. 하지만 저는 그 질문이 가볍게 들리지 않았습니

승진을 약속할 수 없는 리더의 커리어 코칭 - [이형준의 모티브-225]

2026-07-26T21:54:37Z

며칠 전 두 번째 코칭교육에서 배운 내용을 현장에서 어떻게 실천했는지 이야기를 나누는 시간을 가졌습니다. 한 리더가 직원들과 커리어에 관한 대화는 부담스럽다고 말했습니다. "현실적으로 우리 회사에서는 승진할 기회가 많지 않습니다. 제가 승진을 약속할 수도 없는데, 직원에게 미래를 위해 열심히 해보자고 말하는 것이 조심스럽습니다." 충분히 이해되는 고민이었

팀코칭은 갈등을 해결할 수 있을까? - [이형준의 모티브-224]

2026-07-19T21:47:09Z

지난주 한 팀의 팀코칭을 준비하며 코치님들과 사전 미팅을 가졌습니다. 미팅을 마무리하던 중 한 코치님이 질문했습니다. “일대일 코칭을 해보니 구성원 사이에 갈등이 큰 것을 알 수 있었습니다. 팀코칭으로 이 갈등을 해결할 수 있을까요?” 저는 잠시 생각한 뒤 이렇게 답했습니다. “모든 갈등을 해결할 수는 없습니다. 하지만 멈춰버린 대화를 다시 시작하게 하는

팀장이 된다는 것은 새로운 내가 되는 일이다 - [이형준의 모티브-223]

2026-07-12T20:57:47Z

최근 몇 명의 팀장들을 코칭하면서 비슷한 고민을 반복해서 들었습니다. "부정적인 팀원을 어떻게 이끌어야 할지 모르겠습니다." "팀원들이 저를 신뢰하는지 잘 모르겠습니다." "맡겨야 하는 것은 아는데, 결국 제가 하고 있습니다." 처음에는 각각 다른 고민처럼 보였습니다. 한 사람은 문제 팀원 관리에 대해 말했고, 다른 사람은 신뢰 형성에 대해 말했으며, 또

팀원의 문제라고 부르기 전에 - [이형준의 모티브-222]

2026-07-08T04:39:19Z

얼마 전 그룹 코칭을 진행하다가 쉬는 시간에 한 팀장과 이야기를 나누게 되었습니다. 그는 조금은 답답하다는 표정으로 이렇게 말했습니다. "코칭을 해도 팀원의 변화가 잘 보이지 않습니다." "저는 나름 열심히 하는데, 팀원에게는 의지가 잘 안 보여요." "몇 번을 이야기해도 그대로입니다." 아마 많은 팀장들이 한 번쯤 해본 생각일 것입니다. 팀장은 분명히 알

코칭을 잘 받는 사람은 무엇이 다른가 - [이형준의 모티브-221]

2026-06-28T20:37:23Z

한 회사에서 여러 명의 팀장을 대상으로 코칭을 하다 보면 흥미로운 차이를 보게 됩니다. 같은 조직, 비슷한 직급, 비슷한 역할을 맡고 있지만 코칭을 받아들이는 방식은 서로 다릅니다. 어떤 팀장은 코칭을 참 잘 받습니다. 한 가지라도 더 배우려는 태도가 있고, 자신의 이야기를 솔직하게 오픈합니다. 겉으로 보기 좋은 이야기만 하는 것이 아니라 실제로 자신이 고

“그냥 제가 하는 게 빠르죠”라는 팀장의 착각 - - 문제를 해결하는 리더에서 사람을 성장시키는 리더로

2026-06-21T21:49:55Z

얼마 전 팀장 대상 교육에서 한 분이 이런 말을 했습니다. “요즘 일이 너무 바빠서 팀원을 코칭할 시간이 없습니다. 그냥 제가 하는 게 빠르죠.” 아마 많은 팀장들이 마음속으로 고개를 끄덕였을 것입니다. 팀장은 늘 바쁩니다. 처리해야 할 일은 많고, 마감은 다가오고, 고객과 상사의 요구는 기다려주지 않습니다. 그런 상황에서 팀원이 미숙한 결과물을 가져오거나

평범한 일에도 의미가 생기는 순간 - [이형준의 모티브-219]

2026-06-14T20:46:46Z

회사에서 일을 하다 보면 가끔 이런 생각이 듭니다. ‘이 일이 무슨 의미가 있지?’ 보고서를 만들고, 회의에 들어가고, 자료를 수정하고, 다시 확인하는 일들. 겉으로 보기에는 꼭 필요한 일입니다. 하지만 그 일을 하고 있는 당사자에게는 지루하고 번거롭고, 때로는 의미 없어 보입니다. 더 중요한 일을 하고 싶을 때는 이 마음이 더 커집니다. 저도 그런 순간

보이지 않는 곳에서 일하는 사람에게 필요한 것 - [이형준의 모티브-218]

2026-06-07T21:05:02Z

뛰어난 운동선수들은 매번 새로운 결심으로 경기에 나서지 않습니다. 경기 전 몸을 푸는 순서가 있고, 마음을 가다듬는 방법이 있습니다. 자신만의 루틴이 몸에 배어 있습니다. 그들은 매번 “오늘은 열심히 해야지”라고 다짐해서 움직이지 않습니다. 자신만의 시스템을 가지고 '그냥' 합니다. 일도 다르지 않습니다. 코로나 때는 모두가 재택근무를 했습니다. 선택이

나는 오늘을 살았을까? - [이형준의 모티브-217]

2026-05-31T20:53:09Z

토요일 저녁이면 성당에 갑니다. 한 주 동안 들떠 있던 마음을 가라앉히고, 다시 본질에 가까이 다가가기 위해서입니다. 그런데 이번 주에는 그렇지 못했습니다. 성당 의자에 앉아 있었지만 마음은 자꾸 다른 곳으로 갔습니다. 주말에 해야 할 일, 다음 주에 해야 할 일, 아직 정리하지 못한 일들이 머릿속을 오갔습니다. 기도를 하러 간 자리였지만, 사실은 머릿속에

나다운 생각을 장착하는 시간 - [이형준의 모티브-216]

2026-05-24T22:33:40Z

얼마 전 한 임원을 코칭했습니다. 마케팅과 비즈니스 개발을 맡은 분이었습니다. 새롭게 부서를 맡았지만 아직 조직은 완전히 갖춰지지 않았고, 일부 영역에서는 임원이면서 팀장 역할까지 해야 하는 상황이었습니다. 그분은 누구보다 바쁘고 열심히 일하고 있었습니다. 코칭을 하며 이런 생각이 들었습니다. ‘너무 바쁘기 때문에, 오히려 가장 중요한 일을 놓치고 있는 것