매출설계소 윤지환

성장하는 팀은 자기만의 방정식이 있다 - 성장이 안 된다는 현상을 구조로 바꾸는 법

2026-10-08T08:23:24Z

사용자를 더 모아야 할 것 같습니다. 이제 광고를 해봐야 할 것 같습니다. 기능을 조금 더 만들면 좋아지지 않을까요? 초기 스타트업을 만나면 자주 듣는 이야기다. 대부분 틀린 말은 아니다. 사용자가 필요할 수도 있고,광고가 필요할 수도 있고,기능이 부족할 수도 있다. 문제는 그다음이다. 왜 지금 그것부터 해야 하는가. 이 질문에 답하기 시작하면 이

창업 6개월, 먼저 만든 것은 버틸 구조였다 - 50살에 하려던 창업을 5년 먼저 시작하고 배운 것

2026-09-30T01:34:06Z

약 19년 동안 플랫폼, 커머스, 핀테크 업계에서 일했다. 회사도 몇 번 옮겼고, 맡았던 일도 조금씩 달라졌다. 멤버십과 리워드를 만들었고, 결제와 커머스 서비스를 경험했고, 마케팅과 그로스, 제휴 업무도 했다. 언젠가는 이 경험을 가지고 내 일을 해보고 싶다는 생각이 있었다. 계획은 50살쯤이었다. 그런데 올해 그 계획을 5년 정도 앞당겼다. A

PMF는 처음 세운 가설을 지키는 일이 아니다 - 고객 행동으로 사업의 답을 다시 맞추는 과정

2026-09-17T05:07:27Z

최근 멘토링에서 외국인을 대상으로 로컬 스포츠와 문화 경험을 연결하는 팀을 만났다. 처음 팀이 본 문제는 비교적 명확했다. 외국인이 한국에서 스포츠 경기나 로컬 경험을 즐기려 해도 정보가 부족하고, 티켓을 구매하는 과정도 쉽지 않다는 것이었다. 충분히 있을 법한 문제였다. 그런데 실제 서비스를 운영하고 돈을 낸 고객들의 이야기를 들어보니 조금 다른

멤버십의 매출은 구독료만이 아니다 - 플랫폼 멤버십의 진짜 경제성은 어디에서 만들어질까

2026-09-10T05:00:05Z

최근 카카오가 새로운 유료 멤버십을 준비하고 있다는 기사를 봤다. 월 4,900원 상품이 등록된 것으로 알려졌고, 쇼핑 적립과 카카오의 여러 서비스 혜택을 묶는 방식이 거론되고 있다. 4,900원이라는 가격을 보면 자연스럽게 계산부터 하게 된다. 가입자 100만 명이면 월 49억 원200만 명이면 월 98억 원. 분명 중요한 숫자다. 그런데 플랫폼에

타깃을 좁혀도 실패하는 이유 - 고객이 아니라 싸울 시장을 다시 정의해야 한다

2026-09-03T04:42:44Z

창업팀을 만나면“타깃은 누구인가요”라는 질문을 자주 하게 된다. 대부분 답을 한다. 20대 여성입니다1인 가구입니다MZ세대입니다육아맘입니다직장인입니다소상공인입니다. 틀린 답은 아니다. 하지만 충분한 답도 아니다. 타깃을 좁힌 것처럼 보이지만,실제로는 고객의 이름표만 바꾼 경우가 많다. 20대 여성이라고 해서 모두 같은 문제를 가진 것은 아니다.1인

잘나가는 브랜드도 내 점포의 매출을 보장하지 않는다 - 오프라인 창업 전에 봐야 할 매출 방정식

2026-08-27T04:49:21Z

길을 걷다 보면1층 상가 유리창에 붙은 문구가 자주 눈에 들어온다. 임대 문의. 예전에는 카페였던 자리분식집이었던 편의점이었던 작은 식당이었던 자리.분명 한때는 사람이 오가던 자리였다. 그런데 어느 순간 간판이 내려가고,유리창에는 임대 문의가 붙는다. 그걸 볼 때마다 마음이 조금 불편하다. 누군가에게는 퇴직금이었을 수 있다.대출이었을 수 있다.누군

AI를 붙인다고 사업이 되지는 않는다 - 스타트업이 AI를 성장 엔진으로 만드는 법

2026-08-20T05:51:27Z

요즘 창업팀을 만나면AI는 거의 기본값처럼 들어가 있다. AI로 MVP를 만든다.노코드 서비스를 만든다.콘텐츠를 생성한다.상담을 자동화한다.추천을 고도화한다.리포트를 만든다. 어떤 팀은 AI를 활용해예전보다 훨씬 빠르게 제품을 만든다. 어떤 팀은 AI를 핵심 기능으로 내세운다. 어떤 팀은 이렇게 말한다. “AI를 붙이면 차별화가 되지 않을까요?”“지

경쟁자는 같은 업종에만 있지 않다 - 쿠팡, 다이소, 올리브영이 보여주는 시장의 변화

2026-08-13T08:32:20Z

예전에는 경쟁자를 비교적 쉽게 정의할 수 있었다. 마트의 경쟁자는 마트였다.화장품 매장의 경쟁자는 화장품 매장이었다.온라인 쇼핑몰의 경쟁자는 온라인 쇼핑몰이었다. 같은 업종,같은 카테고리,비슷한 가격대,비슷한 상품군 안에서 경쟁자를 찾았다. 하지만 지금은 그렇게 단순하지 않다. 쿠팡의 경쟁자는 네이버쇼핑일까.마트일까.편의점일까.동네 슈퍼일까.전통시장

네이버·배민은 연결하고, 쿠팡은 직접 가진다 - 플랫폼 리텐션의 두 가지 방식

2026-08-06T05:40:40Z

네이버쇼핑과 쿠팡.배민과 쿠팡이츠. 겉으로 보면비슷한 경쟁처럼 보인다. 네이버쇼핑과 쿠팡은온라인 쇼핑에서 경쟁한다. 배민과 쿠팡이츠는음식 배달에서 경쟁한다. 하지만 조금 더 깊게 보면이 경쟁의 본질은단순한 쇼핑앱과 배달앱의 싸움이 아니다. 고객을 어떻게 묶을 것인가의 싸움이다. 한쪽은 연결로 확장한다. 외부 서비스,외부 브랜드,외부 결제,외부 콘

무신사는 왜 쇼핑하지 않아도 머니를 줄까 - 참여형 혜택이 커머스 앱에 필요한 이유

2026-07-30T09:12:55Z

최근 무신사가 버즈빌과 제휴해쇼핑을 하지 않아도 무신사머니를 적립할 수 있는참여형 혜택 공간을 선보였다는 기사를 봤다. 게임형 미션,라이브 방송 시청,밸런스 게임,콘텐츠 참여를 통해무신사머니를 모을 수 있는 구조다. 흥미로운 지점은 이것이다. 왜 커머스 앱은쇼핑하지 않는 시간에도머니를 주려 할까. 쇼핑앱의 약점은분명하다. 사람은매일 옷을 사지 않는다

마케팅 예산은 유입에만 써도 될까 - 스타트업의 CRM과 리텐션 설계

2026-07-30T09:15:00Z

대부분의 스타트업은마케팅 예산이 생기면먼저 유입을 생각한다. 광고를 집행하고,방문자를 늘리고,앱 설치를 만들고,회원가입을 늘린다. 숫자는 빠르게 움직인다. 광고비를 쓰면클릭이 생기고, 클릭이 생기면 설치와 가입이 늘어난다. 그래서 유입은가장 눈에 잘 보이는 마케팅이다. 하지만 가장 눈에 잘 보인다고 해서가장 중요한 것은 아니다. 마케팅의 진짜 질

타깃은 좁힐수록 사업은 선명해진다 - 모두에게 팔려는 사업이 어려운 이유

2026-07-30T09:15:25Z

사업을 시작하면타깃을 넓게 잡고 싶어진다. 더 많은 사람에게 팔 수 있어야시장이 커 보이기 때문이다. 소상공인도 쓸 수 있고,스타트업도 쓸 수 있고,중견기업도 쓸 수 있고,대기업도 쓸 수 있다고 말하고 싶어진다. 하지만 실제 사업에서는이 말이 오히려 위험할 때가 있다. 누구나 쓸 수 있다는 말은아직 누구의 문제를 가장 잘 해결하는지정하지 못했다는 뜻

투자받은 스타트업은 왜 더 위험해질까 - 돈을 태우기 전에 필요한 성장구조

2026-07-30T09:15:44Z

투자를 받으면스타트업은 빨라진다. 채용을 늘릴 수 있고,광고비를 쓸 수 있고,제품 개발 속도를 올릴 수 있고,더 큰 시장을 향해 움직일 수 있다. 투자금은스타트업의 속도를 높여준다. 그래서 많은 팀이투자를 성장의 시작점으로 본다. 맞다. 투자는 성장의 시작점이 될 수 있다. 하지만 동시에위험의 시작점이 되기도 한다. 투자 이후많은 스타트업이 비슷한

사업의 본질은 반복이다 - 반복 수요가 반복 매출을 만든다

2026-07-30T09:16:03Z

사업을 하면서자주 보는 착각이 있다. 매출은한 번 크게 만들면 되는 것이라고 생각하는 일이다. 큰 계약 하나.바이럴 하나.광고 캠페인 하나.지원사업 하나. 물론 그것도 중요하다. 하지만 그것만으로는사업이 되기 어렵다. 사업의 본질은반복이다. 반복 수요.반복 판매.반복 매출. 그리고 마지막에는사업자의 계좌에 반복적으로 쌓이는 이익. 사업은 결국이

광고비를 늘리면 왜 효율은 떨어질까 - 퍼포먼스 마케팅의 한계효율

2026-07-30T09:16:21Z

예산이 생기면가장 먼저 광고비를 늘린다. 회원가입을 늘리고설치를 늘리고구매를 늘리고 싶기 때문이다. 처음에는 효과가 있다. 유입이 늘고가입자가 늘고광고 관리자 화면의 숫자도 좋아 보인다. 하지만 어느 순간부터결과가 달라진다. 광고비는 늘었는데CPA는 올라간다. 가입자는 늘었는데실제 실행은 늘지 않는다. 매출은 늘었는데ROAS는 떨어진다. 왜

B2B는 어떻게 매출을 확장할까 - 첫 계약 이후의 구조

2026-07-30T09:16:37Z

B2B 사업은B2C와 다르게 움직인다. 사용자를 많이 모은다고바로 매출이 생기지 않는다. 트래픽보다 중요한 것이 있다. 계약이다. B2B 매출은단순하게 보면 이렇게 설명할 수 있다. 매출 = 계약 수 × 계약 단가 하지만 실제 B2B 매출은이보다 조금 더 복잡하다. 첫 계약을 따내는 것과그 계약을 확장하는 것은다른 문제이기 때문이다. B2B 매출

당근은 중고거래로 돈을 벌지 않는다 - 로컬 플랫폼의 수익 구조

2026-07-30T09:13:14Z

당근은중고거래 플랫폼으로 시작했다. 이웃끼리 물건을 사고팔고동네에서 직거래를 하고필요 없는 물건을 다시 순환시켰다. 사용자는 빠르게 늘었다. 동네마다 거래가 생기고사람들은 당근을 열기 시작했다. 그런데 당근은어디서 돈을 벌까. 중고거래는사용자에게 강력한 이유를 만든다. 싸게 사고쉽게 팔고근처에서 바로 거래할 수 있다. 하지만 회사 입장에서 보면수

매출과 이익을 설계합니다 - : 매출설계소가 하는 일

2026-07-30T09:19:04Z

사업을 하다 보면대부분의 고민은 결국 두 가지로 모인다. 매출이 충분히 나고 있는가.그리고 그 매출이 이익으로 남고 있는가. 처음에는 매출이 중요하다. 고객을 데려오고첫 구매를 만들고반복 구매를 만들고객단가를 올려야 한다. 하지만 어느 순간또 다른 질문이 생긴다. 매출은 나오는데왜 돈이 남지 않을까. 이 질문을마케팅의 문제로만 보지는 않는다. 광

넷플릭스 오리지널 컨텐츠는 비용일까 수익일까

2026-07-30T09:12:37Z

넷플릭스는콘텐츠에 큰돈을 쓴다. 드라마를 만들고영화를 만들고예능을 만들고다큐멘터리를 만든다. 그렇다면 질문이 생긴다. 오리지널 콘텐츠는비용일까. 아니면수익일까. 회계적으로 보면콘텐츠는 비용에 가깝다. 제작비가 들어가고라이선스 비용이 들어가고시간이 지나며 비용으로 인식된다. 숫자만 보면콘텐츠는 꽤 무거운 비용이다. 하지만 구독형 BM에서는조금 다르

클로드가 돈을 버는 법 - : AI SaaS의 프리미엄 전환 방정식

2026-07-30T09:12:16Z

AI 서비스는어떻게 돈을 벌까. 보통이렇게 생각한다. 사용자가 많아지면돈을 벌 수 있다고. 하지만 SaaS는사용자 수만으로 돈을 벌지 않는다. SaaS는사용자의 업무 안으로 들어갈 때돈을 벌기 시작한다. 클로드를 보자. 처음에는 무료로 쓴다. 질문을 하고글을 고치고아이디어를 정리한다. 이때 사용자는아직 고객이 아니다. 그냥 사용자다. 그런데 어느