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사람을 이끄는 법, AI에도 통한다 - AI를 다루는 방법을 고민할수록 사람을 다루는 방식이 겹쳐진다

2026-04-09T12:52:18Z

요즘 많은 사람들이 AI를 어떻게 잘 활용할까에 대한 고민을 하고 있다. 프롬프트 엔지니어링, 에이전트 설계, 멀티 에이전트 협업, 하네스 엔지니어링… 기술적인 방법론이 쏟아지고 있다. 그런데 이 흐름을 가만히 들여다보면 흥미로운 패턴이 보인다. AI를 잘 다루는 방법이, 사람을 잘 움직이는 방법과 점점 닮아가고 있다는 것. "명령어"에서 "동기 제공"

비효율은 애매함에서 온다 - ‘이 정도로 이야기하시죠’는 생각보다 위험할 수 있다.

2023-12-25T10:06:23Z

상황 1: 서로 생각하는 부분이 다르지만 큰 방향성에서는 비슷해 보여 소통을 끝낸다. 이후 다르게 이해한 부분에서 결과의 차이가 발생하여 다시 수정하거나 처음부터 다시 해야 하는 상황이 발생한다. 상황 2: 계획을 세운다. 대충 될 것 같다. 후에 진짜 해야 할 때가 오면 계획과 다른 것들이 너무나 많이 발생한다. 무언가를 애매하게 정하거나 애매하게 소통

당신의 서비스는 답할 수 있습니까? - 가장 중요하지만 쉽게 잊히는 ‘유저 체감 가치’

2023-08-08T02:05:07Z

새로운 서비스, 제품, 제안 등을 기획하거나 제작할 때 가장 중요한 것은 무엇일까? 물론 자본, 기술력 등 여러 가지가 있을 수 있겠지만 그중 높은 순위에 있을 것이라 확신하는 것은 바로 "유저 체감 가치(User-perceived Value)"이다. 그것이 무엇인지 감이 잘 오지 않는다면 당신의 서비스, 제품, 제안을 남에게 설명할 때 돌아오는 질문을 떠