서비스의 왕이 되는 법 왕입니다요! 안녕하세요. <강연의 시대> 저자 오상익 입니다. 일을 하다 보면 "다른 사람들은 안 그러는데 쟤는 왜 저래?" "꼭 저렇게까지 해야돼?"란 생각이 드는 사람을 만나곤 합니다. 그럼에도 불구하고, '작은 디테일'까지 챙기는 세심함이 세상의 높은 기준을 만족시키는 첫걸음이 아닐까 생각합니다. https://youtu.be/ZhmbBaM0ipU