스티브 잡스는 어떻게 광고 없이 팔았을까?

마케팅, 설득의 기술에서 시작

흔히 마케팅이라고 하면 기업의 전유물로 생각하기 쉽지만, 사실 마케팅의 본질은 우리 삶 곳곳에 스며들어 있습니다.

마케팅의 핵심은 ‘내가 가진 가치로 상대방을 설득하는 모든 활동’이라고 정의할 수 있습니다. 이러한 관점에서 본다면 우리는 모두 마케터로 살아가고 있습니다. 교사는 자신의 지식을 상품으로 삼아 학생들을 설득하고, 스타트업 창업가는 자신의 비전으로 투자자들을 설득합니다. 팀의 리더는 공동의 목표를 향해 팀원들을 설득하는 역할을 수행합니다.

모든 것은 고객에게서 출발