[1인기업그룹코칭]-마케팅하기 전에 "공감"부터 먼저

by큐티루미

Jun 11. 2022

남들을 감동시키려면 우선 자기 자신부터 감동하지 않으면 안 된다.
그렇지 않으면 아무리 뛰어난 작품이라도 생명이 길지 못하다.
- 밀레

<공감마케터 최은희 멘토님과의 인터뷰>

멘티: 김형환 교수의 1인기업&CEO 실전경영전략스쿨111기 진순희

Q: 마케터의 첫 발자국 떼기?

나를 나타내는 것에 대한 내려놓음이 필요하다. 허들 넘기가 관건이다.

Q: 고난을 어떻게 극복?

‘다 함께 죽자 '라는 아버지의 폭력을 보며 엄마처럼 살지 않을 거야라는 결심을 하게 되었다. 내게 주어진 공부를 열심히 해서 인정받을 수 있었고, 공부를 잘해서 화학과에 들어갔지만 좋아하지는 않았다.

4학년 때 벤처기업에 취업을 하고 구로디지털 단지의 중소기업에 홍보팀 사원으로 들어가 온라인 쇼핑몰 운영의 총대를 메게 되었다. 바카라 읽고 강의 들으며 영업팀의 조기 팀장이 됐다. 영업 매출을 올리기 위해 다양한 아이디어를 짜냈다. 주부모니터를 모집해 상품기획 - 이벤트- 마케팅 프로모션 등을 성공적으로 수행할 수 있었다. 주부모니터들이 열정적으로 일했던 것은 그들이 제안한 것은 모두 반영을 하도록 했고, 실제 반영하지 못한 제안에 대해서는 그 이유를 설명했다. 그들에게 공감하는 태도가 주부모니터들의 열정을 끌어낼 수 있었던 요인이라 생각한다.

Q: 살면서 발견한 문제를 어떻게 해결?

-사람을 통해 해결할 수 있었다.

-광고비가 없어도 써보고 만족한 사람들의 경험을 통해 공감을 이끌어 내면 대부분 해결이 됐다.

삶의 메시지: ‘위기감’을 느낀다는 것은 변화의 신호로 받아들였다.

→ 위기가 기회다

위기를 통해 변화의 동력을 얻을 수 있고,

기회를 만들 수 있었고

삶의 메시지를 발견할 수 있었다.

출처: pixabay

Q: 콘테츠를 만들어온 스토리?

-브랜딩: 초기 브랜딩에 대한 생각은 마케팅의 개념으로만 봤다.

3년 후의 브랜딩: 마케팅이 곧 삶 자체로 인식됐다.

Q: 비전을 위해 어떤 노력?

비전 1: NO.1 마케팅 컨설팅 그룹 운영이 미래의 청사진이다.

-퍼스널 브랜딩(기업-제품 서비스-브랜딩 마켓) 공고히 하기다.

-확장해 나가기("10미터만 더 뛰어 봐"라는 의미로 받아들였다)

-브랜딩 전문가 양성: 브랜딩 블로그 코치와 같은 브랜딩 전문가 양성이 목표다.

Q: 멘토님만의 핵심 강점 두 가지?

-분석력↑(포인트 추출하는 것에 탁월한 감각을 지니고 있다.)

-공감력↑(경청, 화자의 삶의 배경이나 경험을 발견하고 표현하게 하는 데 동물적인 감각이 있다.)

출처: pixabay

Q: 일, 삶, 돈 균형 갖추고 계신지?

-삶의 영역을 지금보다 더 확장하는 것이 필요함을 느낀다.

-돈(사업과 투자를 함께 해야 하는데 아직은 균형을 맞추고 있지는 않다.)

Q: 시간 관리? 특별한 루틴?

-수첩 활용: 생각나는 것 다 적기 to do list를 자기 전에 미리 적어놓는다.

-1인 기업 퍼스널 브랜딩 과정에서의 성취문 쓰기(월간, 주간, 일간)를 습관처럼 하고 있다.

-계획한 것을 선포하고 공유하고 있다. 나뿐만 아니라 그룹과 함께 계획하고 선언하고 있다.

Q: 진정한 성공이란?

-삶에서 중요한 문제를 해결해 나가는 것이라 생각한다.

▶진정으로 원하는 삶을 사는 것, 현실로 만들어 힘 있게 살아가는 것, 그것이 내가 생각하는 성공이다.

Q: SNS를 통한 효과적인 마케팅?

-콘셉트 정립하기이다. (인식시키고 싶은 모습, 노력의 과정, 어떤 분야에 도움을 줄 수 있는지 알리기)

-스토리를 입힌다.

-잠재고객 찾아내기에 정성을 쏟는다.

<SNS들의 특징>

유튜브: 알고리즘 탈 때까지 견뎌야 하는 시간 필요

블로그: 상위 노출돼야 효과 있음. 목적이 분명한 사람이 찾아옴

인스타-사진, 해시태그, 비주얼적인 요소를 갖고 있는 일상이 특별한 사람들이 활용하면 좋음

인터뷰 소감: 자신의 삶에 대한 열정과 감동이 있어야만 타인과의 정서 교류도 원만할 수 있음을 인터뷰를 통해 느낄 수 있었다. 다른 사람의 감정선과 결이 같을 때 공감을 얻어낼 수 있으리라. 공감마케터 최은희 멘토님을 통해 공감과 연결되지 않은 마케팅은 시장에서 승리하지 못하고 세상을 바꾸지도 못함을 알 수 있었다. 마케팅은 설득이 아니라 공감이 먼저였다.