팀원이 늘어날수록 실적이 떨어지는 미스터리

바카라임감은 위대함의 대가이다.

- 윈스턴 처칠 (Winston Churchill)

'우리'라는 이름 뒤에 숨은 나를 끌어내는 바카라임감의 무게

우리는 흔히 중요한 프로젝트를 마주할 때 투입되는 인원이 많을수록 더 좋은 성과가 나올 것이라 기대합니다. 하지만 오랜기간 동안 실무 현장에서 수많은 조직과 개인들을 지켜보며 깨닫게 되는 뼈아픈 진실 중 하나는, 조직의 성과가 결코 머릿수에 비례하지 않는다는 것입니다. 심리학에서는 이를 '링겔만 효과'라고 부릅니다. 여럿이 함께하는 일이라는 이유로 무의식중에 "내가 100%를 다하지 않아도 누군가 채워주겠지"라며 군중 속에 자신의 바카라임을 숨겨버리는 슬롯적 태만입니다.