오은영 박사가 말하는 무례한 사람을 대하는 방법 사람이 타인에게 상처를 주는 이유 인간관계 속에서 우리는 말 한마디, 혹은 무심한 행동 하나로 마음에 상처를 주는 사람을 만납니다. 그럴 때면 화가 나거나 억울하기도 하고, 때로는 '내가 무얼 잘못했나' 싶어 스스로를 자바카라하기도 하죠.